本报讯（记者尹小剑李振阳通讯员张万斌余文庭）“我办理临时救助申请手续不用再跑来跑去的了，只需要把申请材料准备齐全，由乡社会救助受理窗口审核通过后就能直接网上审批了。”12月4日，信阳市平桥区胡店乡的胡斌高兴地说。

胡斌口中的“网上审批”源于平桥区民政系统正在推行的“一门受理、协同办理”社会救助机制的实施。

为加强“一门受理”平台建设，平桥区民政系统确立了“求助有门、门里有人、人人全能、能解急难”的工作定位，积极指导各乡镇（街道）依托原有的政务大厅、办事大厅、综合服务中心等，设立统一的“社会救助受理窗口”，及时受理、转办申请事项。“社会救助受理窗口”做到“一明显二摆放三上墙”（即窗口标识明显，摆放救助政策宣传单、摆放申请办理流程图，救助政策上墙、工作职责上墙、监督投诉电话上墙），方便群众办事。

平桥区民政局“一门受理、协同办理”服务新模式的推出，是深化“放管服”改革、优化营商环境的具体举措之一。这一模式的实施，有效解决了群众办事难、办事慢、办事繁等问题，简化了办事流程，提高了办事效率，提升了政府服务效能和公信力。

据悉，今年以来，平桥区围绕社会救助“一门受理、协同办理”工作，落实城乡低保资金发放、残疾人“两项”补贴、特困供养基本保障，其中临时救助各类困难群体2132人，救助资金254.5万元。

“我们将进一步健全完善‘一门受理、协同办理’机制，不断提升服务质量，规范管理水平，切实维护好困难群众的基本生活权益，保障社会救助工作公开、公平、公正开展，为广大群众提供更加贴心、高效的服务。”平桥区民政局局长赵高峰说。