“以前水电气热网都得到各个窗口去办手续，提交材料多、耗费时间长，现在一个窗口都办理了，感觉特别方便。”12月13日，淇县某企业负责人刘女士在申请水电气热网报装服务时，高兴地对前来走访的县纪检监察干部说。淇县水电气热网联合报装“一件事”上线试用，意味着报装用户仅需“进一门、找一窗”，提交“一张表单”就可以办理全部事项，该项目上线以来以其节约便利的优势迅速获得了企业和群众的一致赞誉。
为加快推进水电气热网联合报装“一件事”承接使用，该县纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，通过实地走访、听取汇报等方式，督促电力、水务、燃气、热力等公共服务单位优化办理流程、精简申报材料，实现线下“一窗受理”，提升行政服务效能。同时，强化监督，采取“线上＋线下”相结合的监督方式，设立举报电话和邮箱，对服务窗口进行明察暗访，听取群众的意见建议，发现问题及时解决，不断完善“高效办成一件事”服务水平，为企业和群众提供一流政务服务环境。
下一步，淇县纪委监委将持续强化监督执纪问责，督促电力、水务、燃气、热力等有关部门不断创新方式方法，优化审批流程，缩短办事时间，降低企业成本，以可感可及的优质政务服务营造良好的营商环境。 （李娟）
