本报讯“没想到这么快就解决了我们的纠纷，真是太感谢了，我来给你们送一面锦旗！”12月12日，一起合同纠纷案件的当事人来到汝州市人民法院汝南街道诉调对接工作站，将一面写有“为民服务，公正调解”的锦旗送到调解员王冬梅手中，以表达对其调解工作的肯定与赞许。

2019年12月30日，原告某水务公司与被告某实业公司达成供水约定，原告按照约定给被告供水。后经双方核算，被告拖欠原告水费23648.8元，原告多次催促被告支付水费，但被告迟迟未予支付。原告为维护自身合法权益，将被告诉至法院。

考虑到该案法律关系并不复杂，调解对当事双方来说是最高效的纠纷解决方式，在征得当事双方同意后，汝州市人民法院委派汝南街道诉调对接工作站开展诉前调解。在调解过程中，经验丰富的调解员王冬梅认真听取当事双方意见和诉求，耐心解释相关法律规定，为当事双方分析利害，积极寻找当事双方都能接受的解决方案。经过多次沟通和协商，当事双方最终达成一致意见，确认截至2024年11月27日拖欠水费共计13648.8元，定于2024年12月31日前付清。至此，该合同纠纷案件得以圆满化解。

一面锦旗，一份激励。汝州市人民法院始终秉承以人民为中心的司法理念，积极践行“枫桥经验”，充分利用多元纠纷化解机制，努力将每一起矛盾纠纷化解在诉前，节约了司法资源，实现了矛盾纠纷的源头治理，用实际行动诠释了责任与担当，展现了源头解纷新“枫”采。 （李世昌）