近日,徐州市营商办公布了2023年优化营商环境十佳案例,金山桥街道——服务“心连心”惠企“实打实”探索“小街道”撬动“大发展”新模式,作为全市唯一的街道层级案例成功入选。
营商环境是经济高质量发展的温暖阳光。作为经开区的起步区,一直以来,金山桥街道将服务企业作为主责主业,创新打造出专班、专线、专窗、专平台的“四专”服务品牌,全力以赴助企纾困,奋力书写“把企业家当自家人、把企业事当自家事”的生动实践。
组建服务专班,凝聚“速来办”力量,以交心式服务,架起政企沟通“连心桥”;开设服务专线,拓宽“速来办”渠道,以高效化服务,做到快速响应“零时差”;设立服务专窗,提升“速来办”效率,以赋能型服务,为企发展插上“金翅膀”;打造服务平台,形成“速来办”闭环,以便捷式服务,实现线上鼠标“点一点”、线下问题“减又减”。
通过“四专”服务品牌,街道各部门去年以来联系走访企业2000余家次,帮助企业解决用工、融资、交通等各类实际问题,切实提升了企业满意度,特别是积极协调、快速解决卡特底盘公司周边道路交通不畅、威卡电子员工停车不便等问题,得到企业真心点赞和广泛好评。同时大幅压缩了政务服务办理时限,刷新审批新速度,有效提升企业群众办事体验感、获得感、满意度。
下一步,金山桥街道将以此次获奖为契机,进一步优化营商环境,创新工作方法,提升服务质效,擦亮金山桥营商环境金字招牌,为企业拓市场、抢订单、稳增长提供有力支持,促进企业健康成长,助力街道高质量发展。