我县“三步走”零距离服务群众办实事

为切实解决群众“急难愁盼”的问题，打通服务群众“最后一公里”，结合党史学习教育，我县分三步走，了解掌握群众的所需所求、所想所盼，及时谋划推动解决，真正为群众办实事、解难事、做好事。

察民情访民意了解需求“第一步”。我县把察民情访民意作为“我为群众办实事”的第一步，组织县处级以上干部深入各自分管领域开展实地调研，推动解决各领域发展难题和梗阻。组织各行业主管部门深入乡村、企业、学校、医院、市场、门店等基层和一线实地调研，广泛听取群众意见，全面了解社会民生，分类分步梳理问题和建议清单，对症下药，抓好落实。

访代表广征集服务群众“第二步”。我县借助“党代会”和“两会”召开的契机，以“心系群众办实事，赶超跨越蹚新路”为主题，开展“学党史·办实事”征求意见活动。围绕推动高质量发展，在经济转型、民生改善、社会治理、基础设施建设、改革创新五方面广泛征求意见，将学党史办实事同反映人民群众呼声有机结合，更加贴合群众实际。同时在代县人民政府网站、“代县你好”微信公众号、《今日雁门》报、代县电视台、爱代县APP上开设“学党史·办实事”专栏，广泛征求社会各界意见建议。截至目前，已发放征求意见表上万份，收回意见2140条，梳理归纳出5大类35条合理化意见。

深入乡镇推动问题解决“第三步”。我县坚持问题导向，群众问题在哪里、需求在哪里，推动解决就跟进在哪里。为满足群众普法需求，县委政法委、检察院深入到聂营镇聂营村、实验小学、四达黄酒厂等地开展“我为群众办实事”普法宣传活动。通过入户讲解、发放宣传资料、讲述身边实事等形式，教导群众学会如何识别中奖信息诈骗、网络购物诈骗、冒充亲朋好友骗取信任诈骗、贷款诈骗等常见诈骗类型和防范诈骗、防范校园霸凌的具体方法，切实满足群众需要，维护群众利益。峨口镇、新高乡、上磨坊乡等乡镇迅速掀起“四爱”环境整治大行动，包村干部、村干部、村民按照责任区域和分工开展环境卫生大清理大整治，村容村貌明显改善。雁门关镇立足群众的困难事、烦心事，着手为农村修建蓄水池、更换排水管道、维修饮水设施，切实保障农村饮水安全和用水需求。为满足群众精神文化需要，雁门关镇在南口村组织开展了第一场广场舞汇演和雁门农家乐活动，以文艺表演等群众喜闻乐见的形式，丰富群众的精神文化生活。