张生明接待来访群众

本报讯（记者石俊文）8月30日，县委书记张生明在县信访接待中心接待来访群众，面对面、心交心、零距离倾听群众信访诉求、协调解决实际问题。政府副县长、县公安局局长王志勇，信访局、卫体局、医疗集团、峪口镇等单位主要负责人参加。

在接访过程中，张生明耐心细致地与来访群众面对面谈心交流，仔细查看来访群众的书面材料，详细了解群众反映的情况，并与相关责任单位负责同志共同研究，梳理问题症结，讨论解决办法，从政策、情理、法律层面为来访群众解惑答疑。

张生明强调，信访工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，今年是党的二十大召开之年，做好信访工作意义重大、责任重大。要强化宗旨意识，树牢以人民为中心的发展思想，站稳群众立场、践行为民宗旨，依法依规做好信访工作，用心用情为群众排忧解难。要压实工作责任，带着责任和感情接待好每一次来访、处理好每一封来信、化解好每一个矛盾。要坚持问题导向，聚焦重点领域、难点问题，加强分析研判，依法依规、精准有效推动问题解决。要提升工作质效，精准把握问题本质，不断提升群众信访事项办结率，使人民群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。要提升服务水平，严守法律底线，坚持把道理讲通、政策讲明、标准讲清，积极引导群众依法、理性、文明信访，以高质量信访工作服务保障好我县经济社会高质量发展，为党的二十大胜利召开营造安全稳定的社会环境。