代县住宿餐饮行业服务质量提升专项行动工作部署会召开

本报讯（记者郭靖煊）4月10日下午，代县住宿餐饮行业服务质量提升专项行动工作部署会在县政府二楼中会议室召开。县委常委、政府副县长马亚楠出席会议并讲话，县相关单位主要负责人，各乡镇长、党群服务中心主任参加会议。

会上，市场局负责人解读了《代县住宿餐饮行业服务质量提升专项行动实施方案》，参会人员进行交流讨论。

马亚楠要求，一是强化宣传发动，营造浓厚氛围。各相关部门要全力做好动员部署，向住宿餐饮企业发出倡议书，有效提高公众对住宿服务质量提升专项行动的关注度。二是强化主体责任，积极自查整改。各企业对照行业标准和本次行动的要求，认真开展自查、整改、提升。同时要进一步提高从业人员职业道德素质和业务素质，增强企业提升整体水平的主动性和责任感。三是强化检查督导，加强协调配合。各相关部门要不定期对住宿餐饮行业重点环节开展联合检查，督促住宿餐饮行业认真落实标准化、规范化服务，确保住宿餐饮服务

质量提升工作见实效。四是强化社会监督，促进整改提升。积极受理群众投诉和举报，加强社会监督和明察暗访，对百姓关注的问题及时跟踪办理，促进整改提升。五是强化工作总结，加强信息报送。各相关部门要认真梳理行动中存在的问题和取得的成效，随时报送市场监管情况，报送整体工作开展情况及汇总表，重要情况和重大问题及时报告县委、县政府。