接近年关，家政服务即将进入最忙碌的时节。为提升服务品质，隆光物业组织所有保洁员、秩序维护员及管理人员进行了家政保洁服务的专项培训。

12月27日早晨8点钟，专项培训在公司三楼会议室拉开了序幕 ，由隆瑞园办公楼项目经理汤静波主持并主讲 ，她首先讲解了常用清洁剂的分类及特性 ，以及在家政保洁过程中如何区别及使用；还对家政服务的全过程进行了剖析，仔细讲解了前期如何准备 ，服务过程中应当注意的细节问题 ；以及为满足不同客户的需求 ，家政保洁服务人员应如何规范行为举止等等。

汤静波经理还将保洁车的功能以及工具的使用方法一一做了说明，并对大家的提问进行了逐一解答。培训结束后，由保洁班班长胡玉梅为大家进行保洁车实操演示，现场示范清洁工具的使用，并对一些工具的使用要领进行了分析，部分培训人员还进行了现场操作。

生动的专业理论培训加实操演练，让参训人员掌握了家政保洁的基础知识。学习模式的转变，也将不断为家政保洁服务注入新活力，使家政服务再上新的台阶，成为隆光物业一张夺目的名片。（物业公司 苏大伟）