“腊月二十四,掸尘扫房子。”春节前扫尘的风俗自古至今一直保留,按照民间流行的说法,是有“除陈布新”的含义,在新的一年把一切穷运、晦气清扫出门。
春节临近,家家户户都在进行“年前大扫除”,物业公司也在紧锣密鼓的安排家政服务,隆光·西萃芳庭到处都是一派忙碌的景象。虽然很忙,但是一位特殊的业主却一直让物业项目部的工作人员放心不下。她虽然失去了双腿,但无论在哪里见到她,她总是会亲切的笑着同你打招呼,管理员们都亲切地叫她徐大姐。考虑到徐大姐行动不便,再加上一人在家,物业项目部决定免费给徐大姐做一次家政保洁,让徐大姐真切的感受到“年”的氛围和物业公司用心的服务。经过管理员、保洁员一上午的忙碌,有的擦玻璃,有的清除死角卫生,满屋子的欢声笑语让这个清早的阳光变得格外明媚。
保洁结束后,徐大姐看着整洁的房间感激不已,并主动要求和物业管理员、保洁员合影留念。在物业服务中,还有很多像这样微不足道的小事,但正是这些小事才体现出物业人想业主之所想,急业主之所急的服务理念,才能真正让物业服务深入人心。 (物业公司 赵逸轩)