细心服务，防患于未然

3月24日，西萃芳庭保洁员张冬霞在小区内进行日常保洁作业时闻到一股淡淡的煤气味，根据她的生活经验判断，可能是天然气泄露。她马上意识到事情的危险性，于是立刻通知了区域管理员，并拨打了天然气公司应急维修电话，维修人员到达现场检查后，发现管口连接处破裂导致天然气往外泄漏，便迅速组织人员进行了维修。

看似一件小事，却反映出张冬霞对待工作的细心和高度的责任感。她没有“事不关己高高挂起”，是因为她懂得“皮之不存，毛之焉附”的道理，也正是因为这样，避免了可能发生的一场事故。

不怕脏不怕累，心系业主

4月19日，工程维保部接到7办公楼客服人员报修。

“我们这2楼拖布池及男卫生间小便池下水不通，快来看看”。工程维保部马上派维修师傅前去查看，并通知客服人员暂时不要用水，以免造成更大的损失。经维修师傅排查确定，是通往主排水管道的拐弯处堵塞。在破管取物过程中，管道内积压的污物在破管一瞬间飞溅出来，喷了维修师傅一身，但他们顾不上刺鼻的气味，便开始进行清理。只用了半个小时便取出了管内的堵塞物，排除了故障。

精打细算,把钱花到刀刃上

2019年，物业公司提倡节能降耗，把钱花到业主最需要的地方。物业公司上下齐动，日常工作中积极采取各种措施，节省能源，减少浪费。

工程维保部在4月底能耗抄表过程中发现，五里水乡3楼前草坪的水表未用，但是自来水公司水费单显示已经使用1400方；另外14楼前有2块水表同时在走表。经工程维保部核实并与自来水公司积极沟通、协商，最终自来水公司答应给退还3楼前水表的水费1400方，并取消14楼前1块水表水费单，共节约支出3570元。

物业工作都是细碎繁琐的小事，但同时又是事关一方居民生活质量的大事。隆光物业通过多年来耐心、热心、周到的服务，带给了业主更高品质的居住体验。（物业公司  赵逸轩 王维财）