这是隆光物业公司收到的不知是第多少封表扬信了,信的字里行间表达着感谢,传递着业主对物业工作人员的肯定及认可。
前不久,西萃芳庭21号楼701室因下水主管堵塞导致卫生间污水倒灌室内,业主第一时间求助物业服务中心。接到报修后,管理员祖海娟和维修员马志华立即赶到现场。进入室内后发现污水横溢,臭味扑鼻。但他们却顾不上这么多,立刻投入到工作中。马志华技术娴熟,很快就找到问题所在,疏通了下水管道。问题解决后他们并未马上离开,而是帮助业主清理地面的污水。经过两个小时的打扫,业主家的卫生间焕然一新。
马志华和祖海娟的这种不怕脏,不怕累,任劳任怨的工作态度让业主看在眼里,记在心里。事后,业主将一封表扬信送到了物业服务中心,并表示:他们这种为业主排忧解难、全心全意为业主服务的品德很值得大家学习,这才是我们需要的红色管家,也是值得我们业主信任的人。 (隆光物业 王维财)