11月30日，董事长王继光在企业文化讲座中，通过十个问题向全体员工发问，提醒大家要与时俱进，常反思，知不足，促进步；希望全体员工能够摒弃“成绩思维”，培养自己发现问题的能力，明确改进的方向并为之付出努力。
一问：是否缺乏“朝气活力”，工作没思路、没有创造力。二问：是否缺少工作的积极性，“算盘珠子拨一下动一下”，缺乏“勤奋敬业精神”。三问：是否“只扫自家门前雪”， 缺乏“团队协作精神”。四问：是否“夜郎自大”， 对企业理念认知不足，对公司制度没学懂弄通做实。五问：是否缺乏“岗位工作”责任意识，工作实效低贡献少。六问：是否缺乏“岗位经济”工作意识，算账时“傻瞪眼”、又是“亡羊补牢”又要费尽心力。七问：是否谋事“无远虑”办事“有近忧”，临时“抱佛脚”难事“弯弯绕”。八问：是否“这山望着那山高”只想多拿钱不想多干事。只想“自由”不想受约束；“金枝玉叶”不能批评受委屈。九问：是否把经营理念“爱用户就等于爱企业，用户至上”当成了“口号空话”， 拖拉作风、扯皮现象严重。十问：是否缺乏合作理念，“顺我者昌逆我者亡”。
随后，董事长对中高层以及员工中的“优秀答卷”进行了批阅，现选编部分内容，大家共飨。
细节决定成败 做出特色才能立足
董事 经营副总经理 王子靖
进入公司以来，我一直坚持“树立公司良好形象、打造公司知名品牌，维护公司及股东利益”的企业文化理念。对自己今后的要求是如何创新思路，进一步通过提升服务质量抓好细节。市场的竞争是有目共睹的，只有树立好口碑，做出特色才能立足。无论是在房地产销售上，还是在养老服务口碑上都要努力建立好管理机制。细节决定成败，用心、用实际行动打动客户，用高质量的服务标准留住客户，用更好的口碑回馈客户。努力维护好隆光品牌。
杜绝“行百里者半九十”
党总支委员 隆光物业公司经理何彦孝
公司层面的企业文化理念培育、制度学习在向一线、基层员工队伍传输的过程中有脱节的现象。有些管理岗位的员工不能从企业全局的高度去领会，导致出了问题就单纯考核。问题的根源为：虽然有制度、有标准，但在实际工作中不落实，更有甚者把制度和标准抛之脑后，颐指气使，随意性较大。有些岗位的员工对自己的职责不清，有小动作，动小脑筋，舍本逐末，拈轻怕重，在今后严格化、标准化的整改过程中将进行重点整治。
物业服务中出现的缺失，暴露出的是管理和服务中的不足，是具体工作的质量出了问题。物业公司近几年在品牌建设中采取了很多措施，取得了一定的效果，有信心去找准问题的根源，对症下药，将“隆光品牌”稳固并逐步提升，实施过程中最要杜绝的就是“行百里者半九十”的负面情形发生。
热爱自己所从事的职业岗位
工程技术负责人 张谦
带着清醒做工作，不惑之年的自己，清醒的认识到，一个人的工作能力不是随着年龄的增长而提高，一个人肯干事是态度、想干事是热情、会干事是能力、干成事才是本事，这种本事靠上级封不出来、靠自己吹不出来。也时常告诫自己“要热爱自己所从事的职业岗位，才能创亮点、出业绩”。
检视自己存在的不足，在图纸设计出图后，光听了汇报，也只解决大家提出的表面问题，造成只在自己脑子里盖楼，自己想当然；今后要克服自以为然的毛病，请领导监督指正。
学懂制度才能“求同存异”
董事 副总经济师李少波
作为一名老员工，对企业理念认识到位，对公司的制度心存敬畏、均认真学习过，经常自学和工作相关的法律知识，能认识自己的不足也一直在充电提升自己。
实际工作中能做到将制度作为衡量标准，但是对学习产生过逆反心理，总觉得企业应该以经济效益及生产经营为主，有时候对学习和考核的方式不能完全接受。但是从制度订立到这一年的各项工作开展，我才发现制度“学懂”很有必要，每个人工作方式不同，思路不同会造成很多的配合不到位，直接影响工作成果，所以要“求同存异”，目标一致、方向一致、衡量工作标准一致（需要将制度充分理解）才能共同完成。
与企业一同发展 “十年”后再磨一剑
财务部经理武德生
“十问”如一面镜子，我们每个人都要照一照，不仅仅正衣冠，更要脸红发汗。对照年度工作清单，脸有些红。财务部内部管理提升不大，工作的效率，工作的质量还有很大的提升空间。
公司是一艘在大海上航行的船，我们都在船上。公司聘我们来做什么？是解决问题、处理矛盾的，而不是请客吃饭、磨洋工、凑合混日子的。通过学习，大家的认识都有提高，但还没有完全落实到工作，“等靠观望”的现象还有。希望自己和财务部来年在公司文化和理念的熏陶下，自身获得成长，与企业一同发展，“十年”后再磨一剑。
菜品如人品 做好菜必须先学会做人
员工餐厅烹饪师 李爱民
我的职业就是把一点一滴、一刀一寸老实地掌握在自己手中，做好菜先要做好人始终是我职业生涯的座右铭。感谢公司认可我的能力，给予我一个工作平台，不管遇到什么挫折，我都愿意与公司同舟共济。
忙的时候、心情不好的时候，对菜品的制作存在应付、凑合，在以后工作中我会永记职业责任心，无论什么时候都把水平发挥稳定、保证菜品质量，并尽己之力在保证正常菜品的前提条件下，创新菜品，稳中求好。
