工程维保部作为物业公司的一个重要部门，设施设备维修维护的质量，设施抢修的效率，直接影响了物业服务的品质和档次，工程维修人员不仅要有专业的水电知识，还要具备多方面的综合知识，才能在面对业主不同的服务需要时，能够快速解决问题、满足业主需要。

3月7日，隆光·西萃芳庭小区21号楼1单元302室业主家中突然停水，水卡无法输入，几番周折，始终没能找到原因，在此疫情非常时期，家中无水给业主造成生活上的极大不便，维修员薛师傅到现场后认真排查，直到找到故障，并快速的解决了问题，恢复了供水。薛师傅精湛技术和认真的工作态度得到了业主的认可。事后，业主主动到项目部找到了薛师傅，送去了感谢信，对薛师傅的工作表示了高度的肯定。在疫情面前薛师傅能够勇于担当，平凡岗位上体现了他的执着与坚持！ （物业公司  王维财）