
祖林,物业公司绿锦苑项目部经理,2018年3月5日入职,一个年近50却依然儒雅的男人。绿锦苑项目在隆光物业绝对是个特殊的存在,几年来一直是亏损运营。祖林入职后,虽想尽了招儿,依旧没有大的改观。生存已经成为问题,如何找到问题的突破口,以什么样的办法来扭转局面,是祖林一直思考的难题。
今年3月份,他首先对秩序维护员班次进行调整,压缩合并岗位,节约人力成本。其次,从调整物业费上找出路。调费前,绿锦苑项目住宅物业费是0.7元,此次计划调整至1元/平米。
从4月份开始到10月底,历时7个月的时间;从一开始的支持到反对,再到提出各种针对小区设施改造、绿化等服务方面的若干整改意见,并以此为调费的谈判条件;中间的反复和无奈只有祖林最清楚。就在9月下旬,项目部对业主提出的整改意见已全部整改到位,再次入户征询意见时,业主依然找各种理由不同意调费。国庆中秋双节期间,祖林放弃休息,和秩序维护员韩银生主动上门为几户业主家做卫生保洁和维修。他们的辛苦和努力没白费,最终大部分业主同意调整到0.9元,虽没有达到预期,但也是比较理想的结果。10月28日终于完成服务合同备案工作。
秉承公司 “忍辱负重,不达目的不罢休”的企业文化理念和钉子精神,才把调费工作圆满完成。正如祖林所说,我既然选择了这份工作,再难也要成功。是的,自己选择的事,再难也要完成。正如物业人选择的物业服务这条路,再难,也要坚持走下去。 (工会委员会)