近日,由隆光公司工会主办、物业公司承办、五里水乡社区及业委会协办的“隆光杯”第三届保洁员岗位技能比赛在五里水乡社区正式落下帷幕。
2021年,隆光物业在“制度严格化、管理规范化、服务标准化”的三化管理指引下,以提升物业服务品牌为导向,以加强基层服务品质为抓手,依托隆光家政实训中心,组织开展丰富多样的岗位技能培训活动。本届“隆光杯”保洁员岗位技能比赛,便是检验前期培训成果转化的最好时机。
比赛的四支参赛队分别由隆光物业所管辖项目的12名保洁员组成。按照规则,比赛分为形象展示、口试问答及现场实操等三个环节,不同的环节设置,也对保洁员的整体业务素养提出了更高要求。
在形象展示及口试问答环节中,平时被业主称为“大姐”的她们,从自我介绍到礼貌用语的问候动作,从题目问答到专业术语的详细解释,言语间都透露着一份淡定从容的优雅。不同于往日的埋头不语,此刻她们在舞台上向评委及观众们传递着自己坚定积极的自信。
岗位风采的初步展现,让大家对接下来的实操环节有了更多的期待。实操部分通过不同的场景转换,需要参赛选手对保洁工具、单一物品擦拭、常态保洁项目及复杂保洁场景有较为全面和深入的了解,不仅考验保洁员岗位的业务能力,也将直接决定此次技能比赛的冠军归属。
经过重重考验,来自西萃芳庭保洁员代表队获得了本次技能比赛的优胜团队奖;而西萃芳庭代表队里的张银娟以最高分摘得了此次技能比赛的冠军。
高质量的物业清洁保养不仅可以为客户和业主提供整洁、舒适、优美的工作环境和生活环境,更是现代物业管理中的重要组成部分、体现物业管理水平的重要标志。在总公司“转变观念、与时俱进、深化管理、创新发展”的目标引领下,隆光物业将继续强化物业各项管理与服务,认真落实各项既定任务,从基层员工到管理人员,共同提高服务品质,打造“隆光”物业品牌。(物业公司杨乐)