观摩学习找差距 交流互鉴促提升隆光物业所辖服务项目开展观摩互学
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第070期:第02版 本期出版日期:2023-04-15

隆光物业所辖服务项目开展观摩互学

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三月沐风,万物复苏。整个三月,隆光物业各项目忙碌而生机勃勃,“四位一体”综合服务模式、“红色物业”特色服务品牌迎来一批又一批行业观摩交流。

甘肃省平凉市执法局、银川市金凤区满城北街街道办事处、银川市金凤区物业同行分别莅临隆光西萃芳庭、五里水乡小区进行观摩交流。

项目晋级树典范示范引领探新路

近年来,隆光物业紧紧围绕上级党委提出的“党建引领、社企联动、智慧支撑、共治共享”物业管理新模式,依托隆光物业服务“四位一体”综合服务阵地,在所辖各项目开展“抓项目、树品牌”活动,把“为民办实事”行动落实在日常物业服务全过程,满足业主各类生活所需,打造隆光“红色物业”特色服务品牌。所辖的项目五里水乡小区、金萃芳庭小区、西萃芳庭小区先后被银川市住房和城乡建设局评定为四星级、五星级住宅小区。升级服务有创新老旧小区做示范

隆光物业五里水乡小区,是银川市开发较早的保障性住宅小区,小区2005年建成,因业主人群复杂,在物业服务方面也曾遇到过瓶颈。经过多年探索,五里水乡小区通过党建引领和物业服务+破冰前行,一改老旧小区环境卫生差、私搭乱建、设施陈旧等面貌,成为金凤区2022年物业管理服务工作示范项目中唯一一个晋级的老旧小区。

党建引领促发展红色物业添光彩

隆光物业立足“红色物业”服务阵地,发挥党建引领、党员示范作用,以党员志愿服务为抓手,全体物业服务人员当起了业主的“红管家”,以“党建引领服务创新,红色物业添彩隆光”为主基调的“四位一体”综合服务模式,让“党建引领、社企联动、智慧支撑、共治共享”的物管新模式在隆光物业落地有声。

其中五里水乡、西萃芳庭小区的垃圾分类工作经历了安箱、撤桶、换房、分类积分等四个阶段,目前已形成了一套宣传、引导、鼓励、激励垃圾分类推进落地的成熟模型,垃圾分类工作多次接受省内外行业观摩学习,五里水乡小区被评为“全国百强美好家园”典型案例之一,西萃芳庭小区被评为银川市五星级物业服务质量殊荣。健康的生活理念影响小区的居民们,健康绿色的生活新时尚逐步被园区居民们所接受。

隆光物业还不断创新特色品牌服务项目,拓展五里水乡诊所服务内容、老饭桌服务,为低收入人群送去关爱,常年上门为行动不便老人送餐、理发、打扫卫生。以“六方联动”服务机制为载体、“为民办实事”为抓手,不断丰富小区居民文化生活,利用节假日、时节变化等开展不同类型的便民服务:为孤寡老人理发、为园区居民磨刀、在园区开展义诊活动等。通过党建引领、品牌创新为老旧小区物业管理服务探索出了新路子。

专项整治补短板星级评定推示范

隆光物业所辖服务项目五里水乡小区的“一室、一厅、一岗、一卡、六个管家机制”被评为金凤区2022年物业管理服务工作示范项目。金萃芳庭小区被银川市物业管理协会评定为服务品牌项目。

各级行业主管部门和行业同仁的指导观摩、交流互动让隆光物业接触到更多优秀的品牌做法,也学习到了更好的优质的管理理念和方式方法。隆光物业将坚持“规范管理,服务提升”不放松,砥砺前行,打造更加优美、干净、和谐的宜居业态,为建设“宜居银川、精彩金凤”示范区做出更大贡献。(物业公司马军)

  
                     

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