客服篇

真情照护，让冬天不再寒冷

五里水乡有一位孤寡老人，2022年的6月份，老人因脑梗入院治疗一段时间后回家修养，刚出院时生活还不能自理，且因患病导致口齿不清，行动不便。片区管理员小王就负责起了对老人日常生活的照护，每天给老人送水送饭，嘘寒问暖，刚开始因老人口齿不清多半时候小王听不懂老人说话的意思，经过一段时间的照护后，小王便能从老人的只字片语中弄明白老人的意思表达了，照护起老人的生活就更加的得心应手。

邂逅冬天的第一杯姜茶，与温暖撞个满怀。立冬这天,隆光物业西萃芳庭项目部全体客服人员早早就守候在了园区的出入口，为开启一天工作的业主们送上清晨寒露中第一杯热腾腾的红糖姜茶。新鲜的生姜切片，撒上红糖，趁热送到业主手里。一声真诚的“天冷了，喝杯红糖姜茶暖暖身子，注意及时添加衣物”的问候叮嘱声，让寒冬“升温”，让业主“暖心”。

绿化篇

加强冬季绿化养护，让绿植安全“越冬”

为了树木安全越冬，减少冬季昼夜温差造成的树木冻死现象，杀死越冬虫卵，防止树木病冻虫害，绿化人员使用石灰水对小区树木进行刷白处理，整齐划一的“白色外衣”，成为冬季小区里独有的一道风景。

工程篇

冬季管理正当时，设施设备养护忙不停

维修师傅们为园区裸露的窨井、管道等穿上“棉衣”，对绿化用水管道做吹水处理，以免管道出现冻损现象；消防设施设备等大多在楼内和地下室，师傅们则对这些设备加强排查，及时保温；加强对用电、用火、用气和重点部位及要害部位的排查；保障设施设备安全稳定运行，为业主创造安心的生活环境。

员工关爱篇

冬季防寒温暖送达，助农有爱情系员工

员工冬季防寒保暖是公司最关心的重要事项之一。10月初一线员工的棉衣已配备分发到位，并根据各项目实际情况，办公区配备了电暖气，在保证安全生产的同时，保障员工渡过一个温暖的冬天。

隆光物业“暖冬行动”，为您的冬天持续加温，这个冬天将不再寒冷！（物业公司罗秀春）