■马莉

给职工开办便利店、设立爱心驿站……这是库都尔森工公司工会从细微处着手，开展“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。

职工便利店能量“补给站”

“这些生活物资物美价廉，真是解了我燃眉之急！”新帐房林场一名职工刚刚从便利店购买了一桶食用油。他说：“新帐房林场距离镇区较远，买一次东西来回得一个小时，现在走几分钟路就能买到日用品，很方便、很贴心。”

近日，新帐房林场设立的便利店正式开张。公司工会采购了一批米面油等日常用品，低价向公司工会会员销售，为会员日常生活提供方便。

爱心驿站暖人心传递关爱情

血压仪、应急药品、饮用水、充电充气设备、雨伞……该公司工会设立的爱心驿站内各类物品应有尽有。为解决户外工作者饮水难、休息难、充电难等问题，该公司工会在沿街位置全新打造爱心驿站，制作“爱心驿站”管理制度和标识，悬挂上墙，明确开放时间、注意事项、服务项目、服务设施等内容。并经常定期检查，保证爱心驿站规范化、正常化、实效化运作，为公司户外工作者提供周到细致的服务。

专项接待日服务有特色

“没想到工会能为我们提供这么专业的服务，真是太感谢了！”该公司爱林林场一名职工想发展家庭经济，苦于没有技术。在种植养殖业指导日中，来自镇政府综合保障和技术推广中心技术人员，为种植养殖户详细讲解了金莲花的种植技术，并通过远程在线答疑，帮助职工实时解决技术难题，促进职工增收。

该公司工会共设立工会主席接待日、职工法律援助日、心理健康咨询日、种植养殖业指导日、就业指导服务日5个专项接待日，及时解决来访职工群众的诉求。同时，提供来访职工自助点播服务，来访职工群众可根据自身需求进行点播，能够及时便捷获取所需技术和相关政策。

业务“应上尽上”服务“一键触达”

蛋糕店内，大学生员工朱锐用手机打开“库都尔森工工会”小程序，点开“员工优惠”，用里面的会员卡代金券买了2盒月饼和1斤糕点。

“库都尔森工工会”小程序，是工会全新打造“互联网＋职工”服务活动项目。程序内有法律服务、心理咨询、创业服务等11个常用服务，另外还有劳动竞赛、技术创新、劳动模范等学习板块，会员实名认证后即可参与各项活动。小程序中“员工优惠”项目内有工会会员的各项福利，会员可以通过扫码购买便利店内物品，也可以领取会员卡优惠券到指定的商店购买商品。

该公司工会负责人说：“开办‘爱心驿站’及便利店、设立专项接待日、推广工会小程序是公司工会关心职工的具体行动和创新尝试。今后我们还将开展形式多样的活动，把保护职工、爱护职工、服务职工的职责落到实处。”