王春雷(中)做好游客问询工作

□洪磊王立新

阿尔山国家森林公园位于内蒙古大兴安岭南麓，年平均气温为-3.5℃，这里驻守着内蒙古大兴安岭森林公安局阿尔山分局天池派出所，辖区包括阿尔山国家森林公园、5个林场和15万公顷林地，不仅要保护森林资源、野生动植物，还要负责每年超过30万人次入园参观游客的安全，民警们时刻做好维护治安秩序、提供服务咨询、抢险救助工作。

天池派出所现有民警10人，虽然体量不大，但提到所长“大雷”，没有人不竖大拇指。他是孤寡老人的“暖心人”；是游客的“及时雨”；是火场的“急先锋”；也是森林法律业务“能手”———他就是内蒙古大兴安岭森林公安局阿尔山分局天池派出所所长王春雷，大家都习惯叫他“大雷”，因为他办事雷厉风行，性格耿直，为人忠厚，嗓门也大，所以有了这个绰号。

他是群众的“暖心人”

“群众有困难，咱力所能及帮一把。”这是“大雷”的口头禅，他是这样说的，也是这么做的。2016年11月25日，“大雷”带领民警对辖区住户进行林政检查，看是否有人上山盗砍乱伐林木取暖，当走进孤寡老人张淑兰和残疾人李德才家时，他发现室内温度极低，墙壁都挂了霜。“大雷”调查后得知，辖区共有3户孤寡老人及3户困难户，都是因生活困难没有钱购买烧柴取暖，才受冻的。面对他们冬季取暖难的问题，“大雷”立即向天池镇政府反映情况，为他们每户申请了一吨半煤用于冬天取暖，同时考虑到他们缺少劳动力和运煤工具，就借来三轮车带领全所民警装煤送煤，将煤送到每户家中，为困难群众解决问题。卸完煤后，张淑兰老人紧紧握住“大雷”黝黑的双手感动不已，这个冬天，她家不再寒冷，因为有位暖心所长惦记她。

他是游客的“及时雨”

每年夏季是阿尔山景区旅游高峰期，尤其到了8月，天池山景点游客日均流量超1万人，给景区治安及交通带来压力和考验，“大雷”每天早上7点给民警开早会，安排部署警力、警用车辆、积极处理突发事件和案件，做好协调。

2018年9月的一个清晨，一名男子来到天池派出所，见到“大雷”后，拿出早已准备好的锦旗，只见锦旗上写着“人民的好警察，真心为民办事”，落款是天池镇尹继军。看到落款后，“大雷”才想起来之前办理的微信转款案，尹继军是天池景区卖山货的摊主，一次交易，由于年纪大了，对微信支付不熟悉，错将800元退款输成9000元，游客马某收到钱后立马离开，事后尹继军发现这个情况立马报了警。接警后，“大雷”积极了解情况，一面联系公安局网安民警进行人员核对，另一方面奔走于辖区，寻找见到过当事人的人员，仅用了一下午时间就找到游客马某，在证据面前，马某将尹继军9000元如数返还，及时解决了一起游客与卖主间的纠纷。

2018年10月3日，一名河南籍游客丢失手机，民警积极寻找，找到手机后，该游客已返程，民警又帮忙邮寄。还有一对北京夫妻游客将钱包丢在乘坐的大巴车，内有12张银行卡及身份证，“大雷”安排民警及时处理，并调取景区监控录像积极帮助找寻丢失物品。每次接到游客求助，“大雷”都会主动询问情况并及时解决问题，因此被游客亲切称为“及时雨”。

每到冬季，天池山白雪皑皑，时常因积雪阻断交通，游客驾驶的车辆也因雪天路滑不熟悉路况，滑到路基下，天池派出所总会立即救援，“大雷”的警务车上一直带着拖车绳和铲雪锹，只为及时救援。

他是火场的“急先锋”

每年春、秋两季防火戒严期，“大雷”都会带领民警走进辖区林场入户进行护林防火宣传，对野生动物栖息繁殖地巡护，在林政检查站执勤检查外来入山人员及车辆，杜绝火源入山，确保森林资源安全。

2016年7月18日下午，阿尔山天池林场辖区垃圾场自燃，为了及时控制火情，“大雷”立即带领民警，借来公园洒水车、铲车，不顾个人安危，驾驶车辆进入火场灭火，由于扑灭及时，避免了火灾发生。

2018年6月4日中午，民警们正在吃午饭，接到林场报警，天池林场12林班有火情！“大雷”立即叫上所内民警，急忙赶往着火现场。着火点在山上密林中，道路泥泞，车辆根本开不进去，“大雷”带领民警步行进山，不知道掉进泥坑多少次，但都立马爬出来，继续前行，泥水浸透衣服，鞋里都是泥，但他们毫不畏惧，终于在第一时间到达着火点，做好现场布控，积极配合林场扑火队行动。

他是在家时间最短的人

2018年1月16日，“大雷”爷爷去世了，一时间，“大雷”难以接受，看着爷爷生前居住的房间空荡荡，他不禁泪如雨下。爷爷自小非常疼爱“大雷”，在爷爷生前最后的两年里患上了老年痴呆，出门后经常走失，“大雷”会在第一时间将爷爷找回，自从调任天池派出所所长后，他回家的日子越来越少，照顾爷爷的任务都压在父母和媳妇身上。爷爷临终前一周，基本上不进食，每天只喝少量的盐水维持生命，父母打电话催“大雷”赶紧下山，“大雷”心急如焚，但一想到辖区每年年初是做好安全稳定工作的重要时期，而且新分配的民警经验少、派出所警力也不足，他只能放下心里的惦念。临近新春，在爷爷临终前三天，他才赶回家，亲友没人埋怨他，但“大雷”默不出声，他知道陪伴爷爷的日子不多了，送别爷爷三天后，他又急着赶回派出所，父母想让他多待两天，他匆忙留下一句：“快到春节了，山上事多”就开车走了。

“大雷”的爱人也是一名民警，她非常理解和支持“大雷”的工作，独自承担起家中1岁儿子和3岁女儿的生活和教育。一次，妻子突发胆囊炎，急需做手术，但此时山上天气干燥，防火形势十分严峻，他只能怀着愧疚之心给岳父打电话，委托帮忙照顾妻子，说话间，他的心也在疼，但为了工作，他只能牺牲小家。

因为妻子的理解和支持，2018年，“大雷”家庭获得了“2018年内蒙古自治区级最美家庭”和“2018年度兴安盟最美家庭标兵户”两项荣誉，因为他和妻子的相濡以沫，携手共建起了和谐之家，也让“大雷”有了更多的精力更好地开展工作，服务群众。