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当前期次是:第19650号
第19650号:第02版 2024-12-09

吉源经营管护中心

接诉即办解决急难愁盼

本报讯(通讯员 郑妍)今年以来,吉文森工公司吉源经营管护中心以接诉即办为抓手,切实提升为民服务水平。

该中心面向职工推行服务热线,信访工作负责人转办接收职工反映、咨询、求助、意见建议、投诉举报等问题,并于2日内反馈结果;开展领导接听日活动,根据职工反馈的内容转接给部门责任人,“零距离”回应群众关切的问题;建立“专项”调度机制,对专项、复杂问题,信访干事按照相关流程代办,提交上级主管部门寻求解决办法,确保信访问题得到及时妥善解决,提升职工满意度。

  
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