本报讯（通讯员 郑妍）今年以来，吉文森工公司吉源经营管护中心以接诉即办为抓手，切实提升为民服务水平。

该中心面向职工推行服务热线，信访工作负责人转办接收职工反映、咨询、求助、意见建议、投诉举报等问题，并于2日内反馈结果；开展领导接听日活动，根据职工反馈的内容转接给部门责任人，“零距离”回应群众关切的问题；建立“专项”调度机制，对专项、复杂问题，信访干事按照相关流程代办，提交上级主管部门寻求解决办法，确保信访问题得到及时妥善解决，提升职工满意度。