□本报记者 李瑞

“感谢您，我终于拿到被拖欠的工资了。”1月8日，葫芦岛市法律援助中心审核受理科负责人张岩接到了葫芦岛某铁合金厂职工陈某某的感谢电话。这通电话，正是葫芦岛市总工会法律援助服务温暖民心，助力优化营商环境的生动缩影。

2025年5月，葫芦岛市总工会出台《葫芦岛市职工法律援助办法（试行）》，系统规范援助范围与流程，将劳动争议、工伤赔偿、欠薪追讨等职工高频诉求纳入援助范畴，尤其是为农民工开辟“绿色通道”。同时，建立全市工会法律援助异地协作机制，职工可就近在劳动合同履行地或用人单位所在地申请援助，实现高效联动协办，大幅减轻维权负担。

在服务载体创新方面，葫芦岛市总工会与市法律援助中心深度合作，设立职工法律援助专属窗口，提供受理、审查、指派一站式服务。构建线上线下相结合的全天候服务模式：每周五上午，在职工之家驿站安排专业律师坐班，提供线下法律咨询；下午依托“辽工服务”小程序开展线上集中答疑。此外，组织律师团队不定期深入企业开展“法治体检”，从源头规范用工管理，促进劳动关系和谐稳定。

2023年4月，陈某某因公受伤，企业虽支付部分医疗费和工资，却拒绝为其申报工伤及落实相关待遇。在维权遇到困难时，陈某某来到职工法律援助专属窗口寻求帮助。在葫芦岛市总工会和市法律援助中心帮助下，陈某某终于一次性拿到19万元赔偿金。

2025年12月，葫芦岛市总工会联合市法律援助中心律师组建专业服务团队，走进辽宁优创植物保护有限公司、辽宁大唐国际葫芦岛热电有限责任公司等重点企业，通过对用工档案、规章制度的梳理，帮助企业排查用工风险，给职工吃下“权益定心丸”。

据统计，2025年9月以来，职工法律援助专属窗口累计提供法律咨询614人次，受理援助案件85件，办结47件，胜诉率达85％，通过仲裁、诉讼等方式为职工挽回经济损失近129万元。

下一步，葫芦岛市总工会将持续探索“法治体检”新模式，推动法律援助服务向基层延伸、向需求聚焦，进一步优化流程、丰富内容，以坚实举措筑牢职工法治后盾，为构建和谐劳动关系、助力优化营商环境，促进地方经济社会高质量发展贡献力量。