国务院联防联控机制4月25日新闻发布会通知指出,为促进电子商务促进消费和助力经济提质升级,商务部、工信部、国家邮政局、中国消费者协会将举办“双品网购节”,从4月28日正式开幕,持续时间到5月10日,参加的平台及企业超过109家。如今,线上办公、网购、云服务已成为新常态,经过前期积累,各支行的线上社群营销活动也在不断的创新和发展,走出了具有不同特色的营销之路。
★分行营业部:4月20日在贵宾客户群组织了“诗词点亮生活”线上微沙活动,50名客户参加;4月22 日在贵宾客户群组织了“关注蒙银信用卡,刷新您的好生活”线上微沙活动,60余名客户参加,利用猜车标借机宣传我行信用卡,中间插播信用卡小视频,增加微信客户21人。
★南极支行:4月25日在客群组织“共抗疫情,你我同行”线上微沙活动,积极宣传防疫小技巧,40余名客户参加,互动信息100余条。
★和平路支行:4月4日在客户群组织“普及蒙行定期存款知识有奖问答”线上微沙活动,58名客户参加,互动信息300余条;4月20日在客户群组织“学习新冠病毒和蒙银储蓄产品”线上微沙活动,98名客户参加,互动信息300余条;4月25日在客群组织“疫情防控靠大家”线上微沙活动,137名客户参加,互动信息321条。
★ 中宣街支行:4月25日在客群中组织“宣传美丽内蒙古景色、特产、文化”线上微沙活动,230余人互动参加,取得良好效果。
★宣化街支行:4月5日在贵宾客户群组织“清明时节”线上微沙活动,174名客户参加,互动信息500余条;4月6日组织“春季养生”线上微沙活动,124名客户参加,群内互动信息千余条;4月12日、4月19、4月24日分别组织“健康、卫生、环保”线上微沙活动,总计490名客户参加,互动信息总计1200余条;4月22日在客户群组织“珍爱地球,共抗疫情”线上微沙活动,187名客户参加,互动信息500余条;4月23日组织“共抗疫情之世界读书日”线上微沙活动,165名客户参加,互动信息500余条;4 月 26 日在支行三个贵宾客户群里同时组织了快乐集赞活动,积极宣传我行明星产品;4 月 27 日在客群组织“微信表情猜成语”线上微沙龙活动, 204 名客户参加,互动信息 600 余条;4 月 28 日在客群内组织“世界安全日”线上微沙活动, 162 名客户参加,互动信息500 余条。
★双城支行:4月12日在客户群内开展“绕口令趣味比赛”主题活动,130名客户参加,互动信息300余条;4月19日在客户群里组织“猜猜疫情期间的菜价”线上微沙活动,137名客户参加,群内互动信息400余条;4月26日在客群内组织“看国旗猜一猜”线上微沙活动,140余人参加,互动信息200余条。
★哈西支行:4月18日在客户群内开展“趣味问答,产品知识互动”线上微沙活动,115名客户参加,互动信息160余条;4月24日举行“我是歌唱家”微沙龙活动,90名客户参加,互动信息160余条。
线上社群开发已如雨后春笋,不仅拉近了客户关系,还带动了多项业务增长,截止4月12日,分行全面完成总行开门红七项任务指标。其中储蓄存款完成16912万元,完成率105.78;贵金属完成30.74万元,完成率100%;基金完成980户,完成率100%;金卡完成1794张,完成率100%;信用卡完成632张,完成率100%;收单商户完成164户,完成率为100%;电子银行完成5345户,完成率为100%。4月26日,分行在总行 2020 年开门红竞赛中由优秀分行晋升为飞跃分行,和平路支行荣获飞跃网点。目前,总分支正在三级联动,持续优化一点一策,不断做好数据分析、目标细化、增量提升和复盘管理,助力零售业务转型纵深发展。(作者单位:纪委办公室)