自然现象中偶见风雨过后的彩虹，它绚丽多姿，引人无限遐思，自然界中的彩虹不多见，但疫情之下的互联网已然成为人们交流的彩虹，它突破时间空间的限制，为人们带来了无限的想象和希望，让人们在这个凛冽的寒冬抱团取暖，静等春的到来。

为破解疫情之下线下服务不便的难题，促进零售业务数字化转型发展，内蒙古银行哈尔滨分行个人银行部及金融服务保障小组在分行的指导推动下，研究制定了《内蒙古银行哈尔滨分行线上维护及推广方案》《哈尔滨分行2020年春天活动方案》。各支行积极行动，开展了丰富多彩的线上营销活动，从发起建立客户微信群、活动策划、组织分工、红包预热到知识分享、才艺作品展示、讲解推送我行产品和公众号、进行有奖问答、红包奖励、转介好礼到活动总结、继续跟进等，每个环节都凝聚着集体的智慧和力量，也收获了客户的感谢和信任，对扩大提高哈尔滨分行知名度起到了决定性的作用。以下是各支行的活动展示。

——分行营业部组织了线上“猜字谜”活动、“经典歌曲我来猜”活动、“走进丽人，你最美”贵金属价格竞猜大赛活动。

——双城支行组织了线上“花香萦绕，不停精彩”沙龙活动、“我爱我家之温馨一角”沙龙活动、“春风送暖，蒙银传情”听曲识歌活动。

——宣化街支行组织了线上“集赞送好礼”活动、“健身小达人”沙龙活动、“美食达人分享之小甜点”活动、“女神节之忆青春、靓未来”活动。

——和平路支行组织了“魅力女人，如花灿烂”“魅力女神，精彩生活”线上活动。

——中宣街支行组织了线上“猜经典影视”沙龙活动，并成立了客户微信群服务小组，文体组、诗歌组、财经组、产品组各自分工，合力推动活动开展。

——南极支行组织了线上“关注微银行绑定银行卡”活动、“您心中最美的瞬间”活动。

——哈西支行组织了线上“靓丽女神，最美笑容”活动。

除以上各具特色的活动外，分行个人银行部还精心组织全行开展了内蒙古银行杯首届“王者荣耀”手游竞技比赛，利用哈尔滨分行“快手”直播平台进行线上直播，点击量过千。组织了线上厨艺大比拼、线上瑜伽沙龙、2020年第一届“蒙银汇丰 守望春天”摄影比赛等，引来了各界人士的关注目光，参与人数不断刷新。并在3月份组织各联动小组进行PK联赛，将内外竞技推向高峰，挖掘员工潜力，激发队伍活力，提高服务魅力。下一步，分行将继续推动大零售业务向纵深发展，线上线下同频共振，形成以公司业务为支撑，小微业务为方向，零售业务为凝聚、中收业务为亮点的经营模式，促进各项工作又好又快发展。（作者单位：纪委办公室）