2017年12月31日,国家主席习近平在新年贺词中提到:“广大人民群众坚持爱国奉献,无怨无悔,让我感到千千万万普通人最伟大,同时让我感到幸福都是奋斗出来的。”主席的话暖人心扉,鼓人斗志,催人奋进,激荡起了13多亿人民在新时代同心共筑中国梦的磅礴力量。是的,幸福是奋斗出来的,把蓝图变为现实,将改革进行到底,无不呼唤不驰于空想、不骛于虚声的奋斗精神,这是创造伟业的信言,这是实现梦想的宣言,这是幸福生活的箴言。作为新时代的交通人,我们都是中国精神的承载者,中国道路的践行着者中国力量的主力军,同样,也是新时代的拼搏者和奋斗者,我们要肩负实现交通强国梦的特殊使命和责任,以最饱满的精神状态和优异的工作成绩践行党的十九大精神,在实现强国梦的道路上添砖加瓦。
纪录片《厉害了,我的国》中呈现了过去的五年里,中国路、中国桥、中国港等中国基础设施建设取得了令人瞩目的成绩。在历史发展的关键时期,勤劳朴实的交通人时刻心系祖国经济腾飞,树立民族伟大复兴的担当意识,秉持着不问收获,只管耕耘的默默奉献精神,创造了无数辉煌,铸就了交通强国梦。每一个成果,每一个新突破都是交通人默默付出与无私奉献创造出来的,这份获得感和幸福感是每个交通人的骄傲,也是每个中国人的骄傲,当然,交通人用辛勤劳动换来的幸福指数必将伴随着强国征途持续升温。
有梦想就有力量,五年前,宁夏公路文化史册里没有品牌一词,收费窗口也没有微笑服务,无论形象建设还是队伍素质相比先进省份都有很大差距,服务水平离公众美好需求的愿望不相匹配,一系列的问题阻止着收费队伍前行的步伐。不进则退,国家发展是这个理,行业发展也是这个理,在高速公路建设蓬勃发展的关键时期,收费队伍必须树立品牌战略发展意识,紧跟时代步伐开启品牌化服务路径,把收费工作延展到无限的服务品牌创建当中才是收费队伍的“立身之本”,这是宁夏公路管理局领导在收费队伍中尝试探索品牌服务之路的最初想法。这个想法的提出,唤醒了困惑中的收费队伍,燃起了公路人品牌创建的梦想火焰。奉献在公路一线的广大职工秉持着甘于奉献的精神,卯足了浑身的干劲,高扬品牌建设的大旗,铿锵有力的迈开了品牌化服务路径的关键一步,深深的将微笑服务这颗硕壮的种子植入在收费窗口,从而落地生根,遍地开花,在春秋冬夏的轮回里,生机勃勃的点亮了一个个心灵之窗,仅凭特有的细腻情怀撑起了公路文化的灿烂晴空,在美丽和尊贵的中实现着自己的价值,这就是我们新一代公路人要为实现交通强国梦撑起的新时代,这份责任和担当将永远是我们扬在脸上的自信和藏在内心深处的自豪。
塞上江南,高速驰骋,服务先行,收费服务品牌建设从2013年的环境大整治的孕育阶段到“十二五”全国干线公路大检查品牌培育阶段,从到2017年迈入了品牌养育阶段到2018实施品牌带动工程的拔节成长阶段,五年的创牌、五年的成长,收费队伍坚守着公路人最质朴的初心,大力弘扬“实干”精神,用坚不可摧的力量实现了品牌价值的最大化。当初局领导的一个想法,今天已经成长为名副其实的品牌,窗口形象全面提升,精神面貌焕然一新,以司乘人员核心需求为导向的服务价值链全面打通,收费窗口弘扬社会主义新风尚,时时处处传递正能量的品牌精神蔚然成风,得到了社会的高度赞扬,品牌服务已经成为推动交通行业文明进步的引领者,此刻,我想说,公路人的幸福也是奋斗出来的。
路本初心,笃定前行,在建设交通强国的新时期,我们能承载公路人昨日的梦想,也能寄托公路人明日的希望,更能撑起公路事业发展新时代的风帆。
(作者单位:中卫收费站)