“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，金积收费站党支部积极探索融合路径，以开展文明服务培训月活动为契机，将党建工作与业务工作的齐抓共管，有效的提升了主题教育的成效。

在文明服务提升培训期间，该站实施三级稽查监督制度，即收费班长、监控员、内训师为一级稽查，监控班长为二级稽查，站长为三级稽查。从文明服务、微笑服务、收费业务、安全保畅等方面进行综合考评。同时，实施内训师培训考核，对职工进行全方位立体化培训考核，通过调阅录像查看收费职工的文明服务，针对发现问题积极开展讨论，并通过开展自评、互评、内训师点评，在品牌创建室的心愿墙上、个人激励加油站中把自己的问题、目标以及学习图片资料贴在墙上、建立学习沙盘，督促完善自我，在学习交流互动中共同进步。

通过为期一个月培训的培训，有效提升了职工的服务意识，强化了业务技能，提高了服务质量，在行动上做到了“不忘初心、牢记使命”主题教育要求的找问题，抓整改的目的。

（卢 瑶 杨 静）