青春是美丽的，就像晨出的朝阳生机勃勃;青春是无悔的，平凡的岗位有着不平凡的心。我要赞美这么一群人，他们就是在高速路上奉献的收费员们，作为其中的一员，我无比的骄傲和自豪。

三尺岗亭，我们是最坚固的避风港;甜美的微笑是最热忱的服务理念;真诚服务，我们是最真心的服务态度。自开展“服务有+，畅行宁夏”服务品牌以来，我们积极打造以加强思想作风建设为突破口，以优质服务为重点，深入开展文明单位创建。以创优的态度;优美的环境，优质的服务态度，为司乘人员提供至优至圣的收费服务。

收费工作简单而枯燥，重复着一句又一句的文明用语，一个又一个的机械动作，还要承受社会的不理解。记得有一次上中班，过来了一辆皮卡车，司机没有现金，非要微信支付，我耐心的的给他解释不能微信支付，他不仅不听，反而破口大骂，停车堵道，最后遇到一位好心的司机帮忙和这位司机微信倒换了现金，拿到钱的司机一边骂还一边把钱朝我扔过来，面对如此蛮横的司机，我的委屈涌了上来，而我也只能咽下这口气，捡起地上的钱，继续微笑服务，再大的委屈也要承受，在工作中，如果我们与司乘人员发生摩擦只能讲政策，讲道理，坚持文明服务，严格组织的纪律。工作中的委屈使我们在忍耐中得到修养，在克制中得到锻炼！

来去笑脸迎，司乘好心情。我们以“优美礼仪服务”塑造服务风貌；以“爱心情感服务”升华服务内涵；以“畅通高效服务”营造服务环境。向社会展示收费服务“窗口”形象，使广大司乘人员享受到“温暖如家”的体验，为文明服务建设奉献我们的青春。

（红寺堡北收费站）