贺兰运管所政务服务窗口，聚焦群众所思所盼、所急所需，完善多项措施，提升道路运输从业人员获得感、幸福感，方便群众办事。

围绕“放管服”下功夫。在简政放权、优化服务方面方便业户群众办事。一方面重新梳理责任清单，明确职权范围，窗口按照权责一致的原则，逐一梳理权力运行的责任事项，在梳理过程中明确追责情形和担责方式，进一步清理和确认职权范围，规范履职尽责。另一方面持续贯彻落实国务院“放管服”改革要求，行政审批事项取消一批、下放一批、调整一批。取消道路货物运输站（场）经营许可、机动车维修经营许可的审批，机动车维修经营许可改为备案，降低从业门槛；下放机动车驾驶员培训经营许可至县级道路运输运输管理机构办理，下放道路普通货物运输车辆年审卫星定位终端审核权限至综合性能检测站，同时废止12吨及以上道路普通货运车辆《卫星定位终端备案登记表》，简化审验程序；将客运班线经营许可、道路旅客运输站（场）经营许可改为告知承诺制，企业在申请经营时，只需按照申请条件作出承诺，容差办理业务。与此同时窗口按照交通运输厅的相关工作要求，开展无车承运许可试点工作，推动线上、线下资源合理配置，进而解决“货找不到车、车找不到货”的物流痛点。截止目前，2019年运管所窗口共办理无车承运许可2件，机动车维修经营备案39件，机动车驾驶员培训经营许可1件，并及时将办结资料转交职能科室，以便相关科室能及时采取“双随机、一公开”监管、重点监管、信用监管、“互联网+监管”等方式，加强事中事后监管措施。

持续减轻道路运输从业者负担。一是取消总质量4.5吨以下车辆《道路运输证》的办理，对已经办理《道路运输证》的车辆可以申请注销。自政策落实以来，已注销总质量4.5吨以下货车115辆。二是实施普通货物运输从业人员网络继续教育免费政策。道路运输从业者每两年就要进行24课时的继续教育，费用为150元/人，现已有约3000余人进行了免费的普通货物运输从业者参加网络继续教育，单是继续教育一项已累计减轻道路运输从业者负担45万余元。

进一步精简程序，提升办事效率。一方面，精简流程，让群众“多走网路、少跑马路”。自2018年9月进驻政务服务中心以来，运管所将90%以上的高频事项归集到“一个窗口”受理办结，并开通绿色通道，一年来共受理业务10000余件，即时办结率达100%，受到了群众业户的普遍好评。另一方面，在简化办事材料、提升服务上下功夫。一是对企业申请普通货物运输经营许可材料，减去企业章程文本。对办理道路运输证新增，减去购车发票复印件；二是针对群众普遍反映的填表难问题，实行普通货物运输车辆的审验不再填写表格，驾驶员诚信考核表从系统打印，为群众办事提供便利；三是多项业务表格合并，统一为道路运输业务表格，实现一表通办；四是持续推进IC卡式道路运输证的一站式审验工作，截止目前，贺兰辖区实现检测站一站式审验的车辆达80%以上，大幅度减少了车辆审验前往当地运管机构审核的舟车劳顿，方便了群众办事。

（刘慧芳）