11月25日上午11点左右,吴忠收费站正值车流量高峰时期。班长马灵燕小跑着来到出口9道值班岗亭内,开心的对收费员马静说:“你今天真是遇到好司机了”!然后询问她:“你还记得几分钟前是否多找了50元钱给一位小车司机,现在司机把多找的钱送回来了”。马静认真回忆,最近站内扩改ETC车道,车流量比较大,早晨的确因为一时疏忽多找了50元钱出去,本该是17元的车,司机给了50元钱,找钱时应找33元,却找成了83元。与此同时,马灵燕请监控员吴学艳调取当时的监控录像进一步确认了这一事实。
这位司机说他刚开出收费站后就发现多找了50元钱,他说:“我不在意这50元钱,我知道收费工作很辛苦,对文明优质服务要求也非常严格,大家工作都不容易,我每天从这里经过,是你们的真诚服务打动了我,这也是我诚信做人的本分。”马静非常感动,对这位司机连声道谢。让我们为这位讲诚信的司机师傅点个赞吧!
(马晓丽 马灵燕)