“你今天登录学习了吗？”“我刚学完30分钟业务视频知识！”“别忘了打卡哦”……这是近期宁夏交投高速公路管理有限公司石嘴山收费站同事见面打招呼时最常用的问候语。积极打卡、视频培训、业务探讨，一股学习热潮随着高路公司新冠肺炎防控期间线上培训的部署迅速席卷。互相了解对方的学习状态成为同事日常交流中的一个热门话题。

为进一步加强新冠肺炎疫情联防联控，全面提升征费服务水平，确保免收车辆通行费期间“免费不免责”“免费不免服务”，石嘴山收费站根据高路公司统一部署，结合实际制定出一套培训学习流程，利用云课堂、welink及打卡小程序等平台软件在全体收费职工中开展了线上学习，以此增强职工“内功”，做到疫控和服务两手抓，工作学习两不误，助力企业复工复产。

此次线上培训分为云课堂视频、课件学习和welink平台业务培训、学习探讨及考核测试四部分。云课堂涵盖收费稽核、全网切换运行、绿色通道车辆查验操作等知识,为交通运输部收集整合的高速收费站相关业务内容，非常有针对性和实操性。同时在welink平台上传更新文件通知、文明服务标准等，特别针对全国联网收费以来的难点、疑点等问题设置了专门课件，以供职工实操与讨论，把业务学习与防控知识有机结合起来。职工每轮班不少于30分钟线上打卡学习，线上线下相结合，不管身处何地都可以随时随地打开平台进行学习。

高路公司这一线上培训举措，是高速全国联网运行后出现操作问题进行规范整改的重要契机，为疫情结束后恢复收费工作提供重要保障。职工纷纷对实施线上培训点赞，“这样的培训方式督促我们时刻保持学习上进的态度，提升自己，更好的服务于司乘。”

石嘴山收费站后续线上培训还将继续利用软件平台发布学习资料，并对职工学习进行指导、督促，定期公布打卡学时情况。在检验成果、交流总结阶段，对整体培训情况进行汇总，并进行综合知识测试，对测试成绩排名公布纳入考核。

（刘文婷 赵淑琴）