张德芬在《遇见未知的自己》中写道：抱怨是最消耗能量的无益举动。抱怨自己的人，应该试着学习接纳自己；抱怨他人的人，应该试着把抱怨转成请求；抱怨老天的人，请试着用祈祷的方式来诉求你的愿望。把你觉得命运的不公平，当做是一种磨练，它将会是我们成长中的一笔“财富”。

我们都曾在平凡的生活中感到沮丧，对自己的人生不尽满意，抱怨丛生，心情抑郁，积满阴云，这样的负面情绪，不仅影响自己也给周边人带来困扰。2013年刚参加工作，我曾无数次的抱怨，抱怨自己总是屡屡出错，抱怨工作中司机的刁难……而如今能够开一切，这一切也离不开帮助过我的前辈和同事。

作为一名收费员，每天会面对形形色色的人以及各种各样的特殊情况，如果我们不能调整好心态积极面对生活、面对工作，每天都在抱怨中度过，我们怎么能全身心的投入到工作中呢？所以我们要懂得感恩、知足，我们应将生活和工作中的困难当成一种磨练，把挫折当成通往成功的桥梁。当工作上遇到问题时，我会及时查漏补缺，从自身找原因，当班期间遇到不开心的事，便自己调节，下班后听听歌、做做运动……

人生不如意之事，十之八九。遇到不顺心的事，我们难免会发几句牢骚，抱怨几句，但是一定要适可而止。人生的辛劳很大程度上取决于我们自己选择什么样的生活方式，一个积极健康的心态决定着我们是否拥有一个快乐的人生。请记住，永远都不要去抱怨！

（作者单位：吴忠收费管理中心）