根据交通运输部运输服务司最新发布的10月份12328交通运输服务监督电话系统运行情况月报显示，在全国32个参评省份中，宁夏综合测评位列全国第六名，成绩名列前茅。

“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域，是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。宁夏交通运输厅宁夏路网监测与应急处置中心“12328”平台从建立专业化服务队伍、不断完善软件功能、加大转办督办力度等多措并举，全力提升监督电话运行服务质量，受到了广大群众的好评。 （杨 阳）