本报讯 为更好的发挥奥克商务公司的各项资源优势，2019年，奥克商务公司多举措并行，全面升级各项服务，外卖住宿全面开花，收获了经济效益的同时，也在员工们心中赢得了良好口碑。
       客餐一直是商务公司的名优品牌。提起“932大饭店”，那真是无人不知无人不晓。2019年商务公司以客户为关注焦点，以问卷、座谈形式广泛征求客户意见，从进餐环境、餐具美观等硬件和服务人员的态度、礼仪等软件上全方位进行升级，以便为来访人员提供一个美好的进餐感受。同时，为了满足奥克员工们的切身需要，商务公司于2019年全新推出外卖服务。最初的外卖创意，来自于猪年猪脚的新气象。员工们都在紧锣密鼓的购买年货的时候，多半都会提起必买的产品——猪蹄，烹制过程繁琐，还要耗时耗力。商务公司适时推出了金猪贺岁大猪蹄及肘子，并贴心准备了清水和熏酱两种口味，因为选料精良、大厨烹制和安全卫生得到了员工们的一致好评。随后推出了一系列面食点心，并成为常态化外卖服务，同时在实践中总结经验，由最初的美食群内手动接龙，升级成了小程序自动接龙；从最初的单一面点，升级成多样化的炒菜。商务公司推出的面食目前已成为奥克员工心中的点心标杆，而馅饼和筋饼也成为了公众票选的美食NO1。
        经营资源创效益，奥克山庄住宿率近日也是爆满。从最初的接待实习学生及外地出差员工，如今住宿客人也扩大范围了。2019年4月，奥克山庄接待了第一批外部住宿人员——山东某企业在辽化培训人员，硬件不足以服务软件打动客户，真正向酒店式服务迈进。
        在增加公司收益的同时，外卖的推出和外部人员的接待也为商务公司的工作增加了难度。拿四月上旬举例，食堂人员不仅要保证羽毛沟厂区内的正常人员用餐，还要兼顾外部住宿人员和到奥克实习的学生的早餐和晚餐，同时还要做外卖。因此商务公司也进行了相应的人员整合，将两位大厨、面点师与服务员进行有效调配。同时为了激发员工主观能动性，还确定了销售激励政策，目前初见成效。
       据商务公司透露，下一步将根据市场需求，依据季节和节日推出更加多样化的外卖种类，如凉拌菜、烤鸡腿等，欢迎公司内外的美食爱好者积极订购，同时也会适时的为大家做一些美食制作的教程。
       奥克商务公司自2017年7月4日成立以来，作为奥克集团开拓多元化市场的服务支撑，依托龙鼎山风景区的地域优势，集合众人的智慧力量，成为奥克在现代服务业领域中的一次新尝试，以经营思维提高集团整体行政服务质量的转型升级。 
                                                      （党群宣传部  常晓雪）