本报讯 9月17日晚7点，在美丽的杭州宝盛水博园大酒店，奥克首届C20杭州峰会如期举行，科之杰、东方雨虹、西卡等25家客户代表应邀出席峰会。奥克董事局主席兼奥克股份董事长朱建民、奥克集团高级副总裁兼奥克股份总裁董振鹏、副总裁朱宗将、王树博以及各事业部总经理参加会议，奥克外国专家顾问阿尔布雷希特先生、枚田健先生出席峰会，奥克股份相关部门人员列席了峰会。

       峰会由奥克股份总裁助理、市场营销事业部总经理潘瑞升主持，董事长朱建民代表奥克致欢迎词。他首先感谢奥克重大客户、出席今晚峰会的各位代表对奥克的支持，现场解读了奥克新使命，突出“依靠科技创业”，强调“为客户创造价值”。解读了C20的含义，C不仅仅是customer，更是“center”、“communication”、“China”——此次峰会不仅是奥克客户的会议，也是以客户为中心的会议，是进一步健全奥克与客户深入沟通渠道的会议，更是希望奥克的客户能成为中国前20强。他提出，希望C20会议每年至少召开一次，奥克尽可能满足客户的需求，跟上新时代发展的步伐，为每个客户提供技术创新、推动产品发展与升级，也衷心希望今晚的峰会是新时代、新征程一个新的开始。

       之后，副总裁朱宗将从奥克科技创新战略与EOD产品现状、奥克未来EOD产品战略和规划、奥克技术服务体系规划三方面作《奥克EOD产品升级及技术创新进展》报告，他强调，奥克将从“安全感”、“获得感”、“幸福感”三方面做到以客户为中心，为客户创造价值。

       峰会上，各企业代表积极发言讨论，会场外，14家与奥克合作的客户接受奥克股份特约记者采访，科之杰林祥毅总监、湖南中岩王健董事长、四川同舟舒豆豆董事长、西卡中国唐妍菲总采购经理等分享自己企业与奥克合作的经历，对于奥克产能能力、销售调度能力、奥克产品节约成本、提高效率、奥克服务能力的提升等方面给予了高度赞扬，同时希望奥克能够给产业链上下游提供更多的交流合作机会，以可持续、科学化的发展带领行业共赢。

       奥克大客户们在峰会上畅所欲言，既有合作经验的分享，也有未来合作的希望，还有真诚的建议和意见，同时，与在场的两位外国专家进行了产品、技术与服务的交流，把峰会渐入了高潮。

        总裁董振鹏在峰会结束前，以《奥克与客户共创未来》为题，发表了情真意切的讲话，他首先感谢客户对奥克的信任、支持和长期合作。他从企业宏观上指出，奥克的客户，就是我们的上帝，奥克的新使命与愿景依靠我们所有的客户共创共享，共同实现；从企业微观管理上表示，新时代、新征程如何“以客户为中心、为客户创造价值”？我们将梳理大家提出的问题和建议，利用奥克完整的产业链、多规格的装置能力、领先的节能环保优势、一流的管理团队等核心竞争力，努力建立与客户的正常沟通交流渠道，真实了解大家的需求和诉求，力求对上“频道”；内部构建高效管理体系，以高品质全力满足客户要求；按照客户关系管理要求建立公司管理系统等实现以客户为中心，做到与客户特别是大客户之间的沟通、合作、共赢。让我们与客户一起面对未来、坚定信心、扩大合作，共创共享一个新时代的辉煌。

                                            （奥克股份  胡伟  唐艳娟）