石化联合会批准的第六届环氧 论坛在扬州园博君澜酒店完美落幕， 这次论坛是奥克集团第六次承办环氧 绿色发展高质量的论坛。此次会议经 过2个多月的筹备，自4月14日报到至 16日下午结束，完美地完成了会议的 各项议程，会议服务工作也得到了广 大与会代表和公司领导的一致认可和 好评。

本次会议服务与以往会议有许 多不同之处：

1、接待的来宾人数多。来自全国各地的500多人参会，接待的客人层次高，2名国家院士，49名专家学者，60名政府园区、中石油中石化领导，多名来自于上下游的高端客户。

2、会议时间短，活动多。除国际环氧会议外，会议中间穿插了环氧专业委员会的换届会议，政府园区中石油中石化领导座谈会、C20会议，以及股份公司的揭牌仪式和两个产品的鉴定会议等多个会议。

3、接待过程中由于参会人数较多，会议酒店无法满足住宿要求，另外在周边预订了四个酒店，会议期间需要在会场与酒店之间安排摆渡车辆，加大了组织协调的工作量及难度。

4、会议酒店稍显偏远，参会人员及家属出行不便，需要安排摆渡车辆。

5、多部门配合工作，会议酒店直播设备低端等问题……

面对会议遇到的困难，会务组 人员从容应对，团结协作，周密组 织，使得整个会议接待服务工作紧张 有序、流程顺畅，概括起来有以下几 个特点：

1、前期工作准备充分，谋划到位。会前一个月抽调有经验的同事参与会务准备工作，组建签到组、信息化及宣传组、用餐组、交通组、广告设计组、安全组六个小组，制定详细的工作方案，明确各小组职责，落实工作任务。广告设计组提前完成与赞助商的合同签订、广告设计等工作，同时会务组制作了会议推广宣传片，在集团视频号、抖音号、各个对外客户群中发布；策划完善了照片直播网络，参会人员不仅能人脸智能查找个人照片，会务还汇总上传了历年精彩瞬间照片。

2、各项活动组织周密，井然有序。根据本次会议特点，总结以往五届办会接待经验，坚持“细节决定成败”的原则，对会务工作从整体上周全考虑，系统安排，在报到、住宿、用餐、宴请、会议、交通以及参观厂区等各个环节、各个岗位都确定专人负责，确保了各项工作的顺利开展，另外我们也充分识别出本次会议在住宿和交通两个方面存在的短板，采取有力措施重点攻克。

3、会务服务人员政治责任感强，互相补位，团结协作。本次会议接待工作中，签到组整理代表参会信息至凌晨四点；交通组坚守岗位，迎接最后一个代表入住酒店到深夜；信息化小组凌晨两点多钟还在会场调试设备……会务服务人员能以较高的思想觉悟和较强的政治责任感，顾全大局，任劳任怨。

高质量的会议已经完美收官，会 务服务也给参会领导和代表们留下了极 其深刻的印象，而留给商务公司的不仅 是美好的回忆，还是下一个服务的新的 起点！

（管理中心 马玲  创新院 高雪夫）