少当家学会了用“心”管理

近年来，我身边的“少当家”越来越多，他们大多30刚出头，有的已经是部门、处室主管，有的是技术骨干、团队核心。每每看着这些年轻干部为打造优秀团队而绞尽脑汁、因力求完美而倍感压力、想凝聚团队却不知所措时，我都会建议他们，从以心交心开始。

还记得之前有个年轻的室主任，小伙子刚上任时凭着自己的能力和老主任的帮衬烧了三把漂亮的火，可是之后不久却问题不断。终于有一天他走进了我的办公室，告诉我他尝试了很多办法，恶补了很多管理学知识，甚至参加了各种成功学、领导力培训，但是收效甚微。他整个人陷入一种“纠结”的状态当中。

为什么他们能力不够，却依然不愿努力？明明是责任心不强导致完不成计划任务，为什么却不去想办法提高效率？已经安排好的出差，为什么因为家里的一点琐事就死活不肯去了……我没有和他解释这些“为什么”，因为本就无从解释。我只是问他：“你说的能力不足、责任心不强，以及不敬业等等，标准是什么？是不是以你自己为标准？”他有一瞬间是愣住的，我说：“先放下你所学习的方法和技巧，调整心态，试试换位思考。”小伙子的悟性很高，后来，该科室在他的带领下，当年还被评为厂先进部门。

其实，在我看来，这些年轻的管理者在处理团队关系时，并不欠缺能力和方法，缺的却是一个正确的心态。他们往往以自身为标准去衡量周围的人或事，那么团队中绝大多数人都是不符合他的标准的，而调整心态则要从接受个体的不尽如人意开始，人无完人总有长处和短处，在肯定长处发挥出他的特长中帮助其改正不足。平静的接受，平等的接受，谦逊的接受。以心交心团队才会拧成一股绳，劲往一处使。 （作者为上锅技一党支部书记）