有坎坷,更有收获

来到电信科发公司已经14年了,从当年踏上社会不久的“小伙子”,到如今已成为熟知每一个工作细节的“老员工”,这其中离不开公司对我的培养和给予的锻炼机会。无数次加班的忙碌日子历历在目,一路走来,有坎坷、有心酸、更有喜悦和收获。印象较为深刻的是,我们从“备胎”转为正式供应商的“沪江网呼叫中心项目”。

2017年末,位于浦东软件园的沪江网自营呼叫中心正在寻找灾备呼叫系统切换解决方案,需要用最短时间在浦东职场加急开通200个备援坐席外呼功能。作为技术支持的我,敏锐地嗅到了商机,迅速带领技术运维部门,完成话机运输和安装部署,并用最短时间调试我们主机房端的语音系统。每天十几个小时扑在位于张江的客户职场,每晚匆匆赶去搭乘地铁2号线的末班车,由于路途较远,每次到家已是深夜。我和同事们仅用了五天便顺利完成了常规需要两周的任务,高效的执行力和完美的系统使用体验打动了客户的心,一年后,客户方正式切换使用我们的系统,我们从“备胎”成功“转正”,为打造公司业务品牌树立了标杆。

俗话说“左手事业,右手家庭”。我的女儿3岁了,从她呱呱坠地的那一刻起,作为一个父亲的使命感油然而生,亦开始真正体会到世上父母的爱有多么无私和深沉。时光一晃而过,娃始终是全家的中心,许多片段历历在目,从她第一次学步、第一次学语、多次抱着她通宵在医院排队看病,到如今每天幼儿园回家,她都会与我们互动做表演,展示在幼儿园画图手工的杰作。一路走来,我们见证着女儿健康快乐、开朗活泼地成长。我呢,也会踏实努力地工作,做她的坚强后盾。


(电信科发公司  刘俊36岁)