中国通服（上海）　创新应用研究院成立

本报讯  为更好聚焦中国通服总部和上海公司战略，充分依托和拉通现有资源，打造公司创新研发体系新版图，同时做好总部筹备成立CCS研究总院工作的接应和后续工作的承接，决定成立“中国通服（上海）创新应用研究院”。

总体定位  研究院以“引领创新趋势，服务创新生态”为宗旨，构建系统、完备的技术条线组织架构。围绕中国通服和上海通服战略目标，统筹内外部创新资源，高起点打造业务创新能力；牵头对接政府和行业主导的创新体系，拼接长板，提升行业影响力，打造上海通服统一的技术名片。

组织架构  研究院作为一个柔性组织，由“总院”和“分院”构成。总院设院长、执行院长、副院长、总工程师；设产品总监、行业总监、技术总监；设立研究院办公室，作为上海通服本部的一个职能部门，代表研究院开展实体化工作。原科技委秘书处的职能纳入研究院办公室。

对于符合公司整体发展战略和行业深耕方向，能为研究院输出行业专家和研究成果，有具体组织

架构和人员编制且人员分工明确的各专业公司下辖“研究院”“实验室”,可申请挂牌企业研究总院XX分院或XX实验室。

职责分工（1）总院。以汇集和拉通内外部研发能力，构建分布式研发体系，形成合力为主要工作目标，以分布式研发平台作为重要工作载体，在研发层面侧重战略性，聚焦社会、行业和技术发展热点和重点，抓住上海通服的共性需求，拓展应用，支撑业务。

（2）分院。聚焦所在行业或领域，在研发层面上侧重具体的行业分析、技术跟踪、产品设计、营销策略等研究工作。在总院统一规划和部署下，对接外部生态，发挥创新资源的导引力，提升影响力。

（3）研究院办公室。贯彻中国通服、上海通服创新战略，接应和落实中国通服研究总院各项工作；统筹内外部创新资源，发挥创新发展基金的引导作用，构建创新合作平台；指导上海通服各专业公司技术条线工作的开展，加强技术引领，开展技术交流，营造技术氛围；牵头组织对研究总院各类总监和分院工作成效评估和考核；承担科技委秘书处相关职责，主持科技委日常管理。

工作模式  汇集和整合上海通服旗下各专业公司在技术、产品、行业研究等方面的高端人才（总监），以及相关领域的长期积累和深入实践（分院），形成代表上海通服整体水平的技术、业务和人才队伍体系，根据需要，快速形成由“产品总监”“行业总监”“技术总监”牵头的总院柔性组织。充分依托产品基地、行业中心、科技委专委会，以及各分院的能力，在对外交流、对接外部生态、开展行业合作等过程中形成合力，打好前站，展现通服一体化服务整体实力，从而进一步提高行业知名度，占据行业话语权，带动行业生态圈。

具体举措包括：参加专业展览、演讲，参与或组织技术沙龙；编制标准、规范、白皮书；发起或加入知名联盟，共享资源；开展相关政策解读，行业洞察分析，为上海通服和专业公司决策提供参考等。（柯吉）