德律风国家级服务业标准化试点项目通过验收

本报讯 8月12日，上海市市场监督管理局组织标准化评估专家，对德律风置业公司承担的信息园区管理服务国家级标准化试点项目进行终期验收。专家组听取关于标准化建设情况汇报，对服务现场和标准化试点运行资料进行考核评估后一致认为，德律风对国家级标准化试点项目高度重视，按计划全面完成各项建设任务，工作推进有力，体系完整合理，标准实施到位，试点成效明显，最终以96分的高分通过验收。

自2015年立项试点以来，德律风将标准化工作与公司发展战略紧密结合，以规范化的企业管理、人性化的服务模式建设融为一体，建立由247项标准构成的科学、完整的信息园区管理服务标准体系，在园区运营上实现内容全覆盖，总结形成了信息园区管理服务“三张保障网”服务特色，即：12345设施设备服务网、12345安全管理服务网、12345教学助理服务网。通过标准化建设，德律风园区管理服务第三方满意度测评2019年达到95.18分，并立足上海信息园区，将标准化管理模式积极向公司省外园区项目（云计算内蒙古信息园、贵州信息园区、中国电信云计算青岛基地）辐射推广，实现统一的标准化管理，为通信运营商客户提供安全、高效、舒适的园区管理服务。

（杨莉）