同舟共济渡难关 携手共创新格局
主实业召开深化协同领导小组会议
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本报讯 10月19日,上海电信与上海通服召开2020年主实业协同领导小组会议,讨论和交流主实业协同工作进展和后续合作建议。
上海通服总经理邝剑萍代表公司,衷心感谢主业长期以来的关心和支持,并要求上海通服各单位:一要珍惜机会,落实合作协议精神。珍惜主业在5G总包、IDC、城域智联、智慧城市、DICT方面给予的锻炼机会,严格落实主实业去年签订的合作协议和今年明确的各项重点工作。坚持两个轮子一起转,支撑主业建设高品质网络,提高端到端的服务能力,助力主业打造差异化竞争优势。二要加强融合,全力打造数字化和总包能力。以数字化运营管理推动“主营业务提质增效”,以数字化业务创新打造“智慧服务体系”,以数字化支撑能力构建“持续赋能平台”,加强系统的共用、互通和融合。虚心学习,主动服务,在实践中打造总包队伍。三要深化创新,全面提升服务品质。在服务内容、服务手段、IT系统支撑、响应效率等方面积极思考和创新。加强队伍培养,增强服务意识和服务水平,全面践行“以客户为中心”的大服务体系,提升客户满意度。
上海电信财务总监王海建就主实业合作途径提出建议:在传统领域,主实业要为对方创造最大价值。在新兴领域,主实业双方需携手共进。抓住新基建的市场机遇,做强做优基础业务;擦亮维护业务品牌,持续做好主实业深度协同,学习兄弟公司维护直管的经验;携手打造数字化底座,打通数字化平台连接价值链的各环节,主动融入对方的生态圈,支撑“云改-数转”战略落地;坚持主实业战略协同机制,谋求合作共赢。针对实业公司发展,王总提出:要围绕“新一代综合智慧服务商”定位,为客户创造价值。加强总包、ICT整体能力的整合,搭建一体化团队;对接拉通运维系统,实现集约化管控;推进精细化管理,提升重点资源效能,激发自有员工活力。
上海电信相关部门负责人,上海通服副总经理冯武锋、沈亭,相关部门、各专业公司负责人参会。
(文/施畅 摄/李征波)
本报讯 10月19日,上海电信与上海通服召开2020年主实业协同领导小组会议,讨论和交流主实业协同工作进展和后续合作建议。
上海通服总经理邝剑萍代表公司,衷心感谢主业长期以来的关心和支持,并要求上海通服各单位:一要珍惜机会,落实合作协议精神。珍惜主业在5G总包、IDC、城域智联、智慧城市、DICT方面给予的锻炼机会,严格落实主实业去年签订的合作协议和今年明确的各项重点工作。坚持两个轮子一起转,支撑主业建设高品质网络,提高端到端的服务能力,助力主业打造差异化竞争优势。二要加强融合,全力打造数字化和总包能力。以数字化运营管理推动“主营业务提质增效”,以数字化业务创新打造“智慧服务体系”,以数字化支撑能力构建“持续赋能平台”,加强系统的共用、互通和融合。虚心学习,主动服务,在实践中打造总包队伍。三要深化创新,全面提升服务品质。在服务内容、服务手段、IT系统支撑、响应效率等方面积极思考和创新。加强队伍培养,增强服务意识和服务水平,全面践行“以客户为中心”的大服务体系,提升客户满意度。
上海电信财务总监王海建就主实业合作途径提出建议:在传统领域,主实业要为对方创造最大价值。在新兴领域,主实业双方需携手共进。抓住新基建的市场机遇,做强做优基础业务;擦亮维护业务品牌,持续做好主实业深度协同,学习兄弟公司维护直管的经验;携手打造数字化底座,打通数字化平台连接价值链的各环节,主动融入对方的生态圈,支撑“云改-数转”战略落地;坚持主实业战略协同机制,谋求合作共赢。针对实业公司发展,王总提出:要围绕“新一代综合智慧服务商”定位,为客户创造价值。加强总包、ICT整体能力的整合,搭建一体化团队;对接拉通运维系统,实现集约化管控;推进精细化管理,提升重点资源效能,激发自有员工活力。
上海电信相关部门负责人,上海通服副总经理冯武锋、沈亭,相关部门、各专业公司负责人参会。
(文/施畅 摄/李征波)