开栏语

职工是企业最为特殊的“客户”，他们的合理化建议及心声诉求是助力各项工作不断成为“最佳实践”的有力加速器，也是企业愿景实现、基业常青的宝贵财富。

以成就客户、成就员工、共创美好生活为目标，坚持问题导向，实事求是，践行“一线优先”理念，发扬“马上就办 办就办好”工作作风，彰显绩效精神，以抓铁留痕的精神和毅力，持之以恒地夯实我们为客户创造价值的能力。

客户事情无大小，职工事情无高低。从贡献性思维出发，“件件有回音、事事有着落”是改变从我做起，汇聚企业高质量发展和成就自我的源泉！

反映问题：文创大厦楼道WIFI经常速度太慢或无法使用。

党政办公室回复：文创大厦三层楼道均已加装信号放大器，并已安排专业人员多次测试信号，目前均显示正常，之前存在部分办公室私自使用路由器影响信号情况，已逐个检查并拆除。所有办公室网线已安装到位，办公建议使用有线网络，信号比较稳定。

反映问题：上级机关文件不经过滤、分析，就直接转发至下级，直至项目部，导致好多工作因理解不透无法开展甚至反复修改、重复开展，使项目负担加重，甚至有时疲于应付。

财务管理部回复：

1、经过与集团公司沟通，已经明确建造合同执行的各项标准，印发《建造合同准则执行管理暂行办法》，同时要求在2020年执行《建造合同项目管理执行月报备案制度》。

2、集团各组织层级的职责和要求集团职责：负责落实建造合同管理办法及相关准则的正确执行；按照本单位管理架构建立内部责任体系，明确工作标准；负责预计总收入及预计总成本的内部分解、审核汇总、动态纠偏管理工作；对所属单位的《建造合同准则》执行情况进行指导、监督、检查、考核和评价。

分公司及项目部职责：分公司经理是执行《建造合同准则》的实施责任人，项目经理是执行《建造合同准则》的第一责任人。组织实施环节的职责包括：负责协调各业务部门关于建造合同的测算与核算工作，特别是业务对接工作；负责组织督促相关人员编制核算建造合同的各项基础资料；负责建造合同执行情况的完整性、准确性、真实性；负责组织合同收入、合同成本、合同毛利的确认工作，按规定的内容和时间向上级业务部门进行申报，并按审批意见执行，并对执行结果负责。