不论是在景区，还是在公共场所，游客未来将能够通过手机实现“一键查找”周边厕所功能，1月5日，国家旅游局宣布与高德地图共同推出“全国全域旅游全息信息服务系统”，通过信息融合和资源整合，为游客提供包含假日出游预测、景区介绍及评价、厕所导航及投诉咨询等一站式服务，形成权威的旅游需求总入口，同时用实际行动推动“厕所革命”真正落地。
据了解，系统将为游客提供景区厕所一键查找、导航等功能。目前已经覆盖了全国所有的5A级景区和70%以上的4A级景区。国家旅游局相关负责人介绍，游客进入高德地图后，点击“旅游地图”按钮，即可进入全域旅游信息服务系统，只要点击系统顶端的“全域旅游厕所导航”功能条，将直接显示周边2公里内所有的公共厕所，并可步行导航直达。“抓厕所革命就是从游客找厕难这样的小事抓起，不搞花架子，厕所革命要充分发挥市场主体作用，实现多元供给，同时要实现科技支撑，借助信息化手段，让游客用手指找厕所。”该负责人说。
除了能够查找厕所以外，借助高科技手段，游客还将通过系统在景区内获得更多便利。据了解，全域旅游信息系统包含游客和景区管理者两大服务平台。景区管理者可通过该系统，进行更精细的景区设施运维管理，比如及时更新景点、厕所、停车场、餐厅、售票处、出入口等信息。对游客来说，通过系统可以查看附近的和全国范围内的4A及5A景区。点击某一景区之后，用户不仅可以一键获取景区介绍、周边服务、投诉咨询等信息，还可以享受“智慧景区”服务，比如既可方便地查找卫生间、餐饮、商店等信息，还能享受明星语音导游、景区导览图、游客热力图，以及不同的旅游路线规划等智慧服务。
此外，国家旅游局相关负责人透露，很多游客都有在旅行中与同行人走散的经历，此次发布的系统还能提供游览位置共享功能，为游客提供实时位置共享信息，切实方便游客；面对旅行中可能遇到的问题，还可通过投诉咨询，在APP中一键链接12301平台服务，为游客的旅行体验保驾护航。
（金星）
