4月16日，国美联合格力、美的、海尔、爱空间、宝洁、强生等品牌宣布国品“家·生活”联盟成立，向消费者做出“买贵补，晚就赔，不满意退”“十字承诺”，全面保障消费者在购物、送货、安装、售后、退款等重要环节的体验。“国美+国品”打造业内最高品质标准。国家品牌计划由中央电视台发起，旨在推动中国企业转型升级，对于入选企业要求极为苛刻。截至目前，包括国美、格力、美的、海尔、方太等入选国家品牌计划的企业，无一不是所在行业中的翘楚，在品牌影响力、消费者口碑、市场份额等方面均遥遥领先。
作为深耕中国零售行业31年的领军企业，国美为了保障产品品质和消费者对于消费升级的迫切需求，联合家电、百货等百个品牌商成立国品“家·生活”联盟。据悉，在联盟成员选择上，国美在“国家品牌计划”入选标准基础上，独创一套包含创新性、好评率、健康性、欢迎度、品质感和幸福感六大选品指标维度。如今，国美联合“国品计划”成员又加码六大指标，作为国美国品“家·生活”联盟准入门槛，对品质做出双重要求。
在创新性方面，产品或品牌具有科技感、未来感颠覆性创新，并能改善人类生活、提高生活品质。入选国品“家·生活”联盟的莱克就是典型的创新性品牌。目前，莱克几乎是国内市场高端清洁电器的代名词。莱克将“消费者看得见的创新”作为企业创新的根本理念，针对消费者痛点打造差异化产品。正是基于这种差异化、颠覆性的创新理念，莱克打造出魔洁系列大吸力无线吸尘器M8、立式多功能无线宠物吸尘器M9等一系列爆款产品。可见创新是国美以及国品计划着力看重的企业特点。
作为甄选品牌的重要标准之一，国美将网上商城平台99%的好评率作为硬性指标，为消费者选择拥有超高美誉度的口碑品牌和产品；在健康性上，除节能外，还增加环保、安全的要求，符合当下消费者对绿色健康品质生活的追求；根据欢迎度，国美推荐消费者收藏量排名前10的热门品牌店铺、购买量排名前100的年度爆款商品。此外，入选联盟的品牌或产品要极具品质感和幸福感，为消费者带来全新的体验。
在央视“国家品牌计划”与国美品牌的双重保障下，不仅能确保国品“家·生活”联盟入选企业的整体水平和消费者认知度，同时也为消费者购物的全生命周期提供最强有力的保障。（张勇 金刚）
