成立于1997年的康力电梯股份有限该公司是一家集设计、开发、制造、销售、安装和维保于一体的现代化电梯企业。
2010年该公司在深交所成功上市(证券代码:002367),成为中国电梯行业第一家上市公司。2010年,该公司成功研发国产首台具有自主知识产权7m/s高速电梯;2011年行业内资第一家被国家认定为企业技术中心。自2005年起至今,“康力”一直名列全国市场同类产品国产品牌销量第一。该公司开发的电梯与自动扶梯产品系列覆盖率占市场总容量98%以上,重点面向安置房、普通商品房、公寓楼、写字楼、酒店、购物中心、城市综合体、地铁、轻轨、高铁、机场、旅游景点等建筑物和特定场所。
近年来,该公司与世纪金源、上海长峰、碧桂园、荣盛、成都国际会展、佳兆业、海亮等知名房地产公司建立起长期战略合作关系。该公司已承接苏州市轨道交通一号线、二号线、四号线、南昌昌北机场、张家界天门山、韩国地铁等自动扶梯项目,彰显了内资品牌在中国电梯行业的崛起与地位。
多年来,康力电梯坚持“以用户中心,诚信、卓越服务”营销理念,锐意进取,实力和影响力迅速提升;一个以民族品牌为己任的电梯专家,成为勇做走在时代前面的奋进者、开拓者、奉献者。
康力电梯中国自主品牌的范本
2017年9月,借成立20周年之际,康力举办20周年庆典活动、新产品发布会暨全球最高电梯试验塔落成典礼,并主办2017中国电梯自主品牌质量提升高峰论坛。通过回顾过去、规划未来等一系列活动与行业、客户互动,讲好中国电梯品牌故事。
随着成长性、全球化以及品牌力诸多方面持续稳健提升,2017年该公司入选“全球电梯制造商TOP10”榜单,这是中国自主电梯品牌首次入榜。在德国奥格斯堡举办的INTER-LIFT2017国际电梯、零部件及配件展览会上,该公司进一步展示了“全球电梯制造商TOP10”、288米全球最高试验塔等康力品牌形象旗帜,推出10m/s超高速电梯、5m/s大载重高速观光电梯、提升高度50米重载公交型自动扶梯、提升高度20米无支撑自动扶梯、超长超宽水平型自动人行道等符合国际标准、适应国际市场使用的中国制造高端产品,企业影响力受到行业广泛认可,成为中国电梯行业自主品牌范本,强化了中国品牌在全球电梯行业的存在感与影响力。
在“2018中国品牌价值评价信息发布暨第二届中国品牌发展论坛”上,康力电梯以68.65亿元品牌价值,稳居民族电梯品牌首位,较上一届评价结果增长57%。
工程服务展示“工匠精神”雄厚技术实力
康力积极推进从制造企业向制造服务型企业转型,长期注重队伍建设、团队文化、职工技能提升和素质培养,持续推进星火燎原种子计划、百城千梯灯塔计划、生命周期康力云计划、售后服务攀登计划、卓越品质金牌计划、战略客户立体关怀计划“六大战略”,制定工程质量红黑榜,通过工匠文化、绩效制度、管理信息化推行工程效能控制全覆盖,在工程节点管控、战略客户、地铁项目、重点工程上取得进步。
2017年11月举办的“鲁班杯”全国首届电梯安装维修工职业技能竞赛上,康力电梯工程团队派出3支共9人的参赛队,摘得16项团队及个人奖项,包括团体优胜一、二、三等奖,个人优胜一、二、三等奖等,优异成绩充分展现自主品牌领军企业的“工匠精神”和工程技术实力。
星火燎原种子计划,人才梯队培养,2017年工程培训271场,3281人次。百城千梯灯塔计划,分别在苏州、西双版纳、成都、张家界、沈阳、贵阳、马来西亚、韩国等地设立样板工程,为城市生活缔造更加完美的客流体验。生命周期康力云计划,物联网云服务,以后服务为核心理念,致力于电梯“智”服务24小时在线监管电梯运行,提供智能服务。卓越品质金牌计划,工程品质认证,通过自检、分该公司厂检、总部抽检三种模式对安装维保质量进行监控。售后服务攀登计划,维保服务升级,以利润考
核为导向,全面提升回签率、续签率、自维保率及市场占有率,加强标准化服务,维保利润完成指标。战略客户立体关怀计划,全国范围无障碍服务,获得海亮、万达、荣盛、龙之梦、远洋、碧桂园等战略客户的表扬。
同时,该公司质量管理模式以追求“零缺陷”为目标,以荣获“江苏省质量奖”为契机,“中国质量奖”为目标,不断追求,持续推进质量管理体系建设,提升管理质量水平。售后服务方面,设3个总仓,辐射全国28个分仓库,28个分仓库服务点,备件实现全国联动;设400服务热线和维保网点,始终致力于“为用户提供亲人般的服务”。
信用建设制度化系统化有效规避财务风险
2014年,康力为提高公司信用风险防范能力和市场竞争水平,促进该公司健康持续地发展,根据公司信用管理方针的相关内容,制定了该公司信用管理目标。他们通过信用管理的过程控制方式,强化资信、授信、供销、合同、财务等各个环节信用风险管理和协同管理,系统地解决好该公司与信用风险之间的矛盾关系,从而为该公司实现各项经营目标提供制度保证。该公司信用管理具体实施目标是2013年年底前按照《江苏省企业信用管理规范》的要求,初步建立起信用管理体系,完善各项信用管理制度,并顺利通过淮安区、淮安市信用管理贯标验收。
该公司信用管理部门、供销部门、财务部门相互配合,按照规范要求完善客户资信管理以及客户授信的分析和决策机制,增强授信的科学性和客观性,严把合同信用管理关,最大限度地维护该公司利益,并密切跟踪合同的履行进程,加大商账管理力度,避免客户失信而带来的财务风险。从2013年起至“十二五”末,力争达到每年销售增长不低于20%,授信计划增长不低于上年目标,逾期账款呈逐年下降趋势,并在可控范围内,坏账损失为零的信用管理目标。
在该公司发展过程中,建立健全企业信用管理组织构架,制定科学的企业信用管理战略,强化企业的信用管理人力资源,建立和实施企业信用管理制度,优化信用管理流程,建立信用信息管理系统,加强企业信用管理文化建设,有效开展各项信用管理工作,切实履行社会责任,取得不俗成效。2015年,经省经信委与省信用办对该公司信用审查、专家评审、专业机构验收后,康力电梯成为吴江区唯一入选“2013年度江苏省信用管理示范企业”。(采莲 建林 佳范)