最近,国家发展改革委印发《关于完善国有景区门票价格形成机制降低重点国有景区门票价格的指导意见》,以降低重点国有景区偏高的门票价格,进一步释放旅游消费需求,促进旅游业高质量发展。苏州景区响应“降价令”带头下调门票价格。
指导意见明确,2018年在推进完善国有景区门票价格形成机制同时,降低重点国有景区门票价格要取得明显成效;到2020年,基本健全以景区正常运营成本为基础,科学、规范、透明的景区门票价格形成机制。
作为全国爱国主义教育示范基地和5A级景区的沙家浜,主动响应国家号召,从7月1日起,将旺季门票由110元降至100元。前一时期,苏州市吴中区沐春园景区干脆取消了原定55元的门票价格,免费向游客开放。而苏州市4A级景区西园寺的门票价格也从20元降至5元。
全域旅游时代,单一景点比重的下降,使得市场供求状况出现变化,这也倒逼景区做出多元化的转型升级。苏州市旅游局规划发展处处长徐征认为,作为景区营收的一部分,门票不应仅仅成为景区的盈利方式,而应成为调节客流量的有效手段之一。对国家政策的理解,不能“一刀切”,是否降价、降幅达多少,应因各景区状况而异。即使降低或者取消了门票,也不能影响游客的体验感。必要的细节服务,尤其是安全管理措施一定要到位,不能因为经济账而改变了服务观。
国家指导意见特别强调,各地区要按照指导意见要求,以5A级国有景区为重点,通过开展定价成本监审或成本调查,清理规范门票价格“额外负担”等,在今年十一黄金周之前实实在在降低一批重点国有景区门票价格。各地区降低重点国有景区偏高门票价格不得避重就轻、流于形式、敷衍搪塞;在降低门票价格同时,不得提高景区内交通运输等其他游览服务价格,变相增加游客负担。
其实,景区收效的好坏,门票收入不是绝对的。在全域旅游环境下,苏州工业园区金鸡湖景区、杭州西湖景区都是5A级景区,都免费开放,其总体效益应该是有目共睹的。关键是解放思想,正确理解国家的政策,就能摆脱单一门票经济,让景区有声有色地服务游客并健康地向前发展。
(陈鹤鑫 陈东兵)