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第29期:第17版 本期出版日期:2018-08-09

“游学”只游不学 “坑”太多如何防!

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    伴随留学热和海外游升温,让孩子趁着暑假出国游学,借以熏陶世界文化、开阔个人眼界,已成为不少家庭的选择。记者邻居家有在中小学读书的孩子,其中不少人利用暑假报名或国内或出境游学。那么游学效果到底怎样呢?花费不菲又能得到什么?从家长及其子女的回答中大多并不乐观。据记者了解,苏州市场上目前做游学的旅行社,只有苏州原创读行学堂文化旅游发展股份有限公司等少数几家,而市场上其它的游学旅行团大多是走马观花式的伪游学,加个“游学”名头售价就暴涨,实际上跟普通旅游没什么区别。
    现在的问题是游学攀比风盛行。“读万卷书,行万里路”,“走出国门、学在名校”,出境游学似乎成了增加孩子阅历最时髦的方式。看到身边越来越多的孩子暑期出境游学,很多家长坐不住了,也纷纷参加游学活动。但是,去哪个地方或哪个国家?报什么类型的夏令营项目?家长们大多拿不准,问身边的朋友,一圈问下来也没有个准确答复。
    游学的出发点本是希望让孩子亲身感受世界的多元和文化的差异,开阔眼界,增长见识。然而,不少游学特别是出境游学的家庭却遭遇到各种窘境,花大价钱却没得到满意的体验。由于游学特别是出境游学需求大、市场旺,各类机构不断冒出,既有旅游机构也有教育机构,还有二者相互融合的新兴机构,真让人眼花缭乱,至今始终没有规范的行业准则,以至鱼龙混杂、良莠不齐。
    那么在目前情况下,市民选择游学时该怎样避开各种“坑”呢?苏州市旅游质监等部门建议,首先要慎选机构。很多游学机构辩称自己有“留学”资质,但是“留学”不等于“游学”、“研学”,只要涉及旅游业务就必须取得旅行社业务经营许可。所以,家长要费心审核游学机构是否具有营业执照、旅行社业务经营许可证、出境旅游业务经营许可证等相关资质证件,为孩子出行把好首道关。
    其次,当心低价诱惑。家长在挑选时要货比三家、量力而行。应该仔细研究和比较游学活动项目表,注意价格中包含的内容细节和表述。比如,是否包含住宿、交通、景点门票和一日三餐等费用。不同学校的课程、不同标准的餐食等都会产生价格差异,特别是在美国、英国等热门国家,路过与去过,“随便看看”与“导游讲解”,价格差别很大。如果一家机构在价格上有明显优势,家长就需要格外警惕了;因为打着优惠幌子、提供低端游学服务,会使原本美好的游学失去真正意义,最后得不偿失。
    同时,索要正式发票,留存好合同。鱼龙混杂的游学市场,维权难的问题一直存在。现行全国指导性《出境旅游合同》中没有涉及关于“学”的约定。家长需要提前与旅行社或培训机构沟通好,包括参观学校、上课内容、时间地点、师资情况、寄宿家庭标准等,都应作为补充条款写进合同。家长在签合同时,要明确细节和双方权利义务,对于模糊不清、表述不明的条款,在补充约定中注明其真实意思。游学费用要汇入机构的公账,并索要正式发票,尽量避免汇入个人账户。 (金星 天马)

  

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