近日,常熟市消保委服装城分会为使消费维权工作更深入、更高效、更贴近消费者,确保维权监督站充分发挥其职能作用,保证消费维权快速通道能够高效运行,提高投诉调处率和消费者满意度,对辖区内的部分消费维权监督站进行调查回访,宣传《江苏省消费者权益保护条例》,发放相关资料20多份通过加强对监督站工作人员相关法律法规的培训,进一步提高他们的业务素质和能力,将消费纠纷解决在源头,切实维护好消费者的合法权益;并通过对接摸底,确定常熟天虹服装城管理有限公司监督站参加市局9月份“围绕企业监督站 做好消费投诉”的交流发言,相关负责人表示,将继续做到严把商品质量关,健全投诉机制,奉行顾客至上理念。
(殷丽芳 鑫兴)