APP小程序因其搭建模式方便性、搭建成本的低廉性，很受公众欢迎。自2017年微信小程序开放以来，其热度持续走高。但APP微信小程序存在虚假宣传、违法广告、伪装程序、销售违法产品、违法使用用户隐私信息等问题较为突出。
一是用户未亮明营业执照和许可证信息。根据腾讯公司所公布的申请规则来看，企业类型（包含个体工商户）申请的微信小程序需与相关证照一致，但实际上除少部分显示为企业或字号名称，多数小程序直接显示非登记名，如“某某分店”、“某某教育”、“某某理发店”、“某某官网”等名称，难以区分其真实情况，一旦发生纠纷难以获取真实信息。
二是缺乏有效规则约束。APP微信小程序快速发展和其使用便捷性分不开，但用户量大后，因缺少规则约束，缺点被无限放大。如用户做宣传展示时绝对化语言、虚假夸大宣传、使用医疗用语等违法广告行为较为突出；购物程序相比较传统购物平台，APP微信小程序仅有购买页、支付页、购物完成，造成消费者难以获得7日无理由退货等权利；部分商户会以会员卡、优惠信息等方式收集用户隐私，违法使用时有发生。
三是许多APP微信小程序存在诱导行为。如在游戏小程序里进行朋友圈排名，从而激起用户与朋友“一较高下”的心理，致使部分用户“沉迷”网络。为此，姑苏区市监局建议：营运商应带头营造文明健康的网络环境。在电子商务多元发展的今天，相比监管部门，互联网经营可以使用技术手段从根源封堵大部分违法行为，如关键字屏蔽、严格审核证照等。微信作为互联网技术服务提供者，理应制定相对应的网络规则规范用户行为。二是政府部门应因地制宜地开展有效监管。无论微商还是微信小程序，都是基于社交形式的电子商务模式，只要对社交渠道进行监管，就可事半功倍。如执法人员可根据附近小程序显示的地理位置，对相关主体进行巡查，在电子巡查台账中逐一落实标签，并进行预防式执法，减少市场主体的违法行为。
四是应发挥社会各界共同关注。，引导社会关注营运商经营自律，采用更严格的技术手段保护消费者权益。
（苏工 亚日）
