目前,在苏州市的校外培训机构一次性收取时间跨度超过3个月费用的比比皆是,许多校外培训机构销售人员还向学员推荐办贷款买整年的课程。查询一下百度钱包的客服页面,如果商户不主动发起退款,消费者就很容易陷入贷款容易、退贷难的被动局面,由此引发的纠纷投诉量正在呈上升趋势。
其实,许多校外培训机构收费行为已经严重违反“《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》国办发〔2018〕80号四、规范培训行为(九)规范收费管理。严格执行国家关于财务与资产管理的规定,收费时段与教学安排应协调一致,不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。”之规定。因此,目前这种现状应该引起相关职能部门的高度重视,对于校外培训机构的违规行为应当进行严肃查处。
消保委资深人士提醒学生家长,在进行此类消费时候一定要多长个心眼,千万不要落入不良商家的陷阱里! (范世琦)