近日,相城区市场监管局三分局进一步深化服务提速改革,入驻渭塘镇便民服务中心后首次实现“一窗通办”。该分局注册登记窗口着力优化注册登记流程、提升服务质量、提高注册登记效率,实现“最多跑一次”的承诺,值得点赞。
实施注册登记事项“一窗通办”服务新举措,体现以人为本和全心全意为人民服务的宗旨。“一窗通办”的意义不仅局限于其内容本身,更显示市场监管部门改革的决心和力度,彰显市场监管部门的责任和担当。“一窗通办”表明渭塘镇便民中心营造良好营商环境的决心和勇气,也是政府由审批型向服务型转变的体现。
此前群众在办理业务过程中,比如申请人新注册一家企业,申请人需准备好申请材料送至窗口进行受理,由窗口工作人员审批通过后打印执照走完一个流程。但是申请人后续所要办理的各项业务才刚刚开始,首先要找正规的刻章点刻章,还要去银行取号排队办理开户许可证等各项业务,这当中所耗费的时间少则三天,多则一个星期。现在实现“一窗通办”后,大大缩减了申请人办理的时间。便民中心注册登记窗口直接把申请人办理执照的信息录入中心平台,由平台把信息发送至刻章点和银行。申请人只需等待一会儿,刻章人员会把刻好的印章送至窗口,申请人员与刻章人员直接对接。负责对接的相关银行由专人到便民中心窗口收取办理开户许可证的材料,审核通过后直接通知申请人至银行领取即可。银行开户在一窗通办业务中时间会控制在2天以内,所以说从申请人办理营业执照到刻章到开户许可证拿到手这一系列的事情完成只要三天不到,比之原来缩短了一倍甚至更多的时间。在一个窗口就可以办好以前需要跑几个部门的事项,现在群众等待的时间成本、来回跑的经济成本都节约了,带来的是群众办理业务心情的舒畅和满意。 (严怡婷 萧萧)