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第2期:第16版 本期出版日期:2019-01-10

吴中区注重市场拓展完善监管体系优化旅游品牌形象

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    苏州市吴中区拥有广阔的太湖水面和蜿蜒绮丽的峰峦岛屿。太湖旅游区是一个区域概念,包含东山、穹窿山、旺山三大景区,集聚了太湖山水和吴地文化最核心的区域和最精华的资源,将散落在各地的景区、景点整合起来,形成有机整体。

    吴中区持续深耕长三角主要客源地,并着力拓展中远程市场。在上海浦东国际机场的“乡愁小栈”文化展厅里,“眼底江南,心上吴中”特色主题展正在展出,吸引着海内外游客的目光。在长三角高速公路收费口,上海、苏州的火车站、地铁、住宅区、商圈等,吴中旅游的户外广告颇为醒目,勾起人们对苏州吴中的向往。在上海、青岛、济南等地举办了吴中旅游专题推介会,与同程旅游合作开展了长三角地区线下门店落地产品推广,组织客源地主流媒体、自媒体平台以及旅行社赴吴中采风,完成了吴中旅游从“走出去”到“请进来”、从“出发地”到“目的地”的有效闭环。

    吴中区将美食养生、生态乡村、民风民俗等元素充分挖掘并有效整合,推出跟着味蕾游吴中、吴地文化体验之旅、太湖水上御道“穿越”之旅等线路产品,并举办了苏州太湖梅花节、太湖开捕节、中国藏书羊肉美食节、木渎古镇梦幻灯光节、穹窿山新春登高祈福节、碧螺春茶文化节等旅游节庆活动,为吴中全域旅游积攒了人气,提升了知名度。

    吴中区高度重视旅游综合服务质量提升。为督促景区形成品质化、长效化管理,吴中区旅游局挂钩蹲点景区指导整改,组织第三方开展景区暗访,及时有效处置管理及服务方面的问题,并探索实施景区品质化管理考核机制。同时,吴中区有效实施联动式旅游安全保障及旅游市场综合监管,并着力完善以游客评价为主要依据的旅游诚信体系建设,多管齐下保障游客出游安全。

    为打造过硬的旅游人才队伍,吴中区出台《东吴旅游人才计划实施细则》,多层面引进、培育旅游人才,此外,还开展品牌讲解员评选,对获评的金、银牌讲解员给予资金补贴,通过激励机制提升旅游服务水平。 (金星)


  

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